to read complaints and reviews, or file yours.İlan Açıklamasındaki 1 TL Komisyon Yanıltması Ve Cevapsız Mesajlaşma
Itemsatış üzerinden, 9277270 numaralı siparişimle ilgili olarak Spotify ödemesi yapmak isterken komisyonla ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Aşağıdaki ilandaki ürünü satın almaya çalıştım: https://www.itemsatis.com/spotify/120gun-4-aylik-spotify-premium-kod-5171217.html
İlan açıklamasında bu işlem için yalnızca 1 TL kesileceği belirtilmesine rağmen, Spotify ödeme ekranına geldiğimde benden 15 TL talep edildi. Hesabımda o kadar para olmadığı için işlem gerçekleşmedi; ancak vaat edilen komisyon ile ödeme ekranındaki tutar tamamen farklıydı.
Durumu fark ettikten sonra mesaj yoluyla iletişime geçtim fakat mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yaptılar ne de sorunu düzeltmek için bir adım attılar.
İlanda 1 TL komisyon bilgisi verip ödeme kısmında 15 TL istemeleri nedeniyle bu satıcıdan şikayetçiyim. Bu satıcının gerekli şekilde uyarılmasını ve yanıltıcı komisyon bilgisinin diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için düzeltilmesini istiyorum.
Sevgili Melih D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Teşekkür ederim bana gün için hemen yardım edildi ve ilanıda kaldırmışlar teşekkürler
