to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Spotify Kodu İptali Ve Ücret İadesi
28.04.2026 tarihinde İtem Satış sitesi üzerinden bir üyeden 15 TL karşılığında Spotify üyeliği satın aldım. Satıcı, gönderdiği link üzerinden giriş yapmam ve verilen kodu girmem gerektiğini belirtti. Ancak tarafıma iletilen kod geçersiz olduğu için sisteme giriş yapamıyor ve satın aldığım Spotify üyeliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sorunu yaşar yaşamaz hem satıcıya hem de İtem Satış üzerinden destek birimine defalarca kez yazdım. Buna rağmen, yanlış giriş yaptığım iddia edilerek hatalı tarafın ben olduğum söyleniyor ve satıcı haklı bulunuyor. Kodun geçersiz olmasına rağmen sorun bende gösterildiği için mağduriyetim giderilmedi.
Geçersiz kod nedeniyle kullanamadığım Spotify üyeliği için, İtem Satış üzerinden ödediğim 15 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın/işlemin objektif şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Sevgili Mehmet K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
