to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Satın Aldığım Instagram Hesabı Teslim Edilmedi, Param Geri Verilmiyor
Itemsatış üzerinden bir Instagram hesabı satın aldım. Satıcıya toplam 4.000 TL ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. İşlemim 4 Aralık tarihinde 7815790 numaralı sipariş üzerinden yapıldı.
Satıcı hesabı teslim ederken bağlı olan mail adresini paylaşmadı. Maili talep ettiğimde de herhangi bir dönüş yapmadı. Kısa bir süre sonra Instagram hesabını kendi tarafına geri aldı ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Satıcıya platform üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Ücretini ödediğim hizmeti alamadım ve bu süreçte tamamen mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım bu işlemle ilgili olarak ya 4.000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini ya da Instagram hesabının bağlı mail adresi dahil tüm erişim bilgileriyle birlikte eksiksiz şekilde yeniden teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Say N., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
İşlem çözüldü teşekkür ederim
İlgi ile cevapladığınız için teşekkür ederim sorunumun çözülmesinden çok mutlu oldum tekrar teşekkür ederim
