İade Sonrası Açıklamasız Hesap Kısıtlaması Ve 2.542 TL Bakiye Çekim Engeli

itemsatis.com üzerinden oyun hesabı satışı yaptım. Satış sonrası alıcıyla yaşanan bir sorun nedeniyle tutarın iadesini gerçekleştirdim. İade işleminden çok kısa bir süre sonra hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi ve üyeliğimin ürün satın almaya kapatıldığına dair uyarı almaya başladım. Şu anda hesabımda yaklaşık 2.542 TL bakiye bulunuyor ve ne bu bakiyeyi çekebiliyorum ne de site içinde harcayabiliyorum.

29 Ağustos 2026 saat 14:21 civarında gerçekleşen bu durumdan beri yaklaşık 19 saat geçti. Bu süreçte site üzerinden talep oluşturdum ancak aradan yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Acil olarak almam gereken bir oyun içi ürün bulunduğu için bu kısıtlama beni hem zaman hem de maddi olarak mağdur ediyor.

Hesabımdaki kısıtlamanın sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir kısıtlama söz konusuysa hesabımın yeniden satış ve alış işlemlerine açılmasını ve hesabımda bulunan 2.542 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede ya çekime açılmasını ya da en azından site içinde sorunsuzca kullanılmasına izin verilmesini talep ediyorum.