to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Görünmeyen Bakiye Ve Çekilen 170 TL İçin Geri Ödeme Talebi
10 Ocak günü saat 12.00 civarında İtem Satış web sitesi üzerinden hesabıma 170 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem “işlem hatası” uyarısı verdi, bakiye hesabıma hiç geçmedi ancak Ziraat Bankası kartımdan tutar çekildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem site üzerinden destek talebinde bulundum hem de WhatsApp hattına yazdım. Benden dekont istendi, istenen dekontu da ilettim fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hesabımdan çekilen 170 TL karşılığında bakiye yüklemesinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Eyüp U., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
