to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı Ve 2.300 TL Bakiye İadesi Bekliyor
İtemsatis hesabım yaklaşık 1 gündür kısıtlı durumda. Hesabımın kısıtlanma gerekçesi olarak, güvenlik açısından satıcıdan telefon numarasını istemem gösterildi. Sadece alışveriş yaptığım kişiyi daha iyi tanımak ve kendimi güvene almak için numarasını istemiş olmama rağmen hesabım kısıtlandı.
Hesabımda 2.300 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarın iadesi yapılmıyor. Sistem üzerinden birçok talep oluşturmama rağmen ne arama ne de mesaj yoluyla tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hem hesabımın haksız yere konulan kısıtlamasının (banın) kaldırılmasını hem de hesabımdaki 2.300 TL tutarındaki bakiyemin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sıla O., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
