Haksız Ve Süreklilik Gösteren İlan Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir ilan koyma işlemlerimi gerçekleştirdiğim itemsatis hesabımda, yaklaşık 1,5–1,6 yıldır ilan koyma erişimim kısıtlı durumda. Destek birimine defalarca yazmama rağmen, sürekli olarak bir alıcının yaşadığı bir sorun nedeniyle hesabımın kısıtlandığını belirtiyorlar. Ancak bu alıcıyla benim herhangi bir problemim yok, satın aldığı oyun hesabını tamamen üzerine geçirmiş durumda ve sorunu da aslında çözüldü.
Destekte bahsettikleri alıcıya da ulaşmaya çalıştım fakat kendisi artık siteyi kullanmıyor, aktif değil. Buna rağmen ilan koyma kısıtlamam hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Hem bu kadar uzun süredir devam eden kısıtlamanın hem de net ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmamasının mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
İlan koyma erişimimin yeniden açılmasını ve hesabımdaki bu anlamsız kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ali Ü., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Evet geri dönüş yapmanızı bekliyorum?















Sorununuz çözüldü mü? Bende benzer bir durum yaşıyorum