to read complaints and reviews, or file yours.GPay Üzerinden Çekilen Tutar Hesabımda Görünmüyor
İtemsatis üzerinden bugün saat 19.58’de bir işlem yaptım. Ödemeyi Paycell üzerinden çekmesi gerekirken sistem GPay üzerinden çekim yaptı, kartımdan para çekildi ancak itemsatis hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. Yani kartımdan tutar çekilmiş olmasına rağmen şu an bakiyemde görünmüyor.
İşleme ait bir referans numaram bulunuyor ve bu durumla ilgili itemsatis’a yazılı olarak ulaştım ancak henüz bir kayıt açılmadı ve sorun çözülmedi. Herhangi bir hizmet veya ürün teslimi almadan, yalnızca kartımdan para çekilmiş durumda mağduriyet yaşıyorum.
İlgili işlemimin incelenerek GPay üzerinden çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Hamit A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
