to read complaints and reviews, or file yours.ChatGPT Pro Satın Alımında Otomatik Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Item satış sitesi üzerinden yaklaşık 16–17 saat önce havale ile 150 TL ödeyerek chatgpt Pro satın aldım. Ürün sayfasında profil kısmında otomatik teslimat yazıyordu, bu nedenle ödemenin ardından hesabın hemen teslim edileceğini düşündüm. Ancak satın alma işleminden sonra uzun süre hiçbir teslimat yapılmadı.
Satıcıyı beklerken yaklaşık 7–8 saat geçti, bu süreçte ücretli SMS de attım. Sonrasında satıcı gelip mail adresinize mail gönderdik dedi, fakat tarafıma hiçbir mail ulaşmadı. Daha sonra tekrar iletişim kesildi ve satıcıyla ara ara uzun süreler boyunca hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne destek alabiliyorum ne de net bir bilgi veriliyor.
İşlerim acil olduğu için iptal sürecini de başlatamıyorum, çünkü sistemde iptalin 24–48 saat sürdüğü belirtiliyor. Ben ürünü alırken belirtilen otomatik teslimatın yerine getirilmesini ve satın aldığım chatgpt Pro hesabının bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Özgür B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Ellerine sağlık ilgilenip hemen iademi sağladılar.
