to read complaints and reviews, or file yours.ChatGPT Plus Ücreti Ödenmiş Olmasına Rağmen Hesaba Tanımlanmadı Ve İade İstiyorum
itemsatis.com üzerinden chatgpt Plus satın aldım, ödemesini yaptığım halde hesabıma Plus tanımlanmadı. Dün yaklaşık 30 TL ödeyerek chatgpt Plus ürünü aldım, ancak hesaba girdiğimde hala “Free” plan görünüyor ve Plus özelliklerinden yararlanamıyorum.
Ödeme sonrasında hem satıcıya hem de itemsatis.com desteğine ulaştım fakat yaşadığım soruna dair herhangi bir çözüm sunmadılar. Site desteği son derece yetersiz kaldı, ayrıca beni çözüm üretmek yerine doldurması yaklaşık yarım saat süren uzun bir form sürecine yönlendirdiler. Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım için mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım chatgpt Plus paketinin derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ekte hesabımın hâlâ Free planda olduğunu gösteren ekran görüntülerini de paylaştım.
Sevgili Hakan Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
