Bloke Nedeniyle 10000 TL Bakiyemi Kullanamıyorum Destekten Yanıt Alamadım

Itemsatış hesabıma bugün saat 12.00 civarında toplam 10.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak eski blokem sebebiyle şu anda alım satım işlemi yapamıyorum, buna rağmen sistem bakiye yüklememe izin verdi ve hesabımda para görünmesine rağmen kullanamıyorum.
Daha önce aynı ilanları koyduğum için hesabıma bloke uygulanmıştı. Buna rağmen yükleme kısmı açık bırakıldığı için şimdi yüksek tutarda bir bakiye hesabımda kilitli durumda bekliyor. Canlı destek ve yetkililere yazmama rağmen yaklaşık 10 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eski blokemin kaldırılarak hesabımdaki 10.000 TL bakiyeyi kullanabilmek istiyorum. İşleme ait #28365357 numaralı kayıtlarım bulunuyor ve bu sorunun acil olarak incelenip hesabımın tekrar alım satıma açılmasını talep ediyorum.
Sevgili Eren T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Sorunum giderildi kısıtlamam açıldı Teşekkürler
















