to read complaints and reviews, or file yours.200 TL'lik Ödeme Yapıldı Ama Item Hesaba Yansımadı
Itemsatış hesabıma dün 200 TL yükleyerek bir oyunda kullanmak üzere item satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen satın aldığım item hesabıma teslim edilmedi.
Herhangi bir sipariş numarası ya da işlem kodu da tarafıma iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili henüz canlı desteğe veya müşteri hizmetlerine de ulaşmadım. Ödeme alınmasına rağmen ne ürünüm verildi ne de para iadesi yapıldı.
Bu işlemle ilgili olarak ya satın aldığım itemin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 200 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mete B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
