İtemci.com Üzerinden Satılan Hesabım Çalındı Ve Ödeme Almadım

İtemci.com üzerinden Metin2 Bagjanamu sunucusundaki hesabımı satmak için bir ilan açtım. Süreç gereği önce mail adresimi ve Gameforge hesabımı destek sistemine teslim ettim ve tüm adımları onların yönlendirdiği şekilde birebir uyguladım. Sabah 10:00–10:30 civarında SMS aldığımda, bakiyemin hesabıma yatırılacağını düşündüm.

Ancak daha sonra Metin2 hesabımın alıcıya teslim edildiğini, alıcının hesabı kendi üstüne ve kendi mailine geçirdiğini, ardından da alıcının İtemci.com hesabının kapatıldığını öğrendim. Yani alıcı hem hesabımı üzerine geçirip hesabımı fiilen çaldı, hem de ben İtemci.com paneline erişemez hale geldim.

Destek birimine ulaştığımda “Alıcıdan onay almadan bir şey yapmamız mümkün değil” şeklinde cevap aldım. Ben ise ya bakiyemin tarafıma yatırılmasını ya da hesabımın geri verilmesini talep ettiğimi açıkça ilettim. Buna rağmen hesabın çoktan alıcıya geçtiğini, bakiyemin de tarafıma ödenmeyeceğini söyleyerek üst perdeden, umursamaz mesajlar aldım. Görselde de görüleceği üzere Destek’teki A*** isimli görevli, “Size gerekli tüm bilgilendirmeler iletildi efendim, sürekli yazmanız süreci değiştirmeyecektir” gibi cevaplar vererek sorunu çözmek yerine adeta geçiştirdi.

Sonuç olarak hem oyundaki hesabımdan oldum hem de satıştan doğan bakiyem tarafıma ödenmedi. İlan numaram 400268883380, İtemci.com’daki kullanıcı adım scoobugy. Ne hesabımı geri aldım ne de param yattı ve bu durumun tamamen İtemci.com’un süreç yönetiminden ve alıcıyı koruyan tutumundan kaynaklandığını düşünüyorum.

İtemci.com’un bu işlemimi acilen inceleyerek ilan numarası 400268883380’e ait satıştan doğan tüm bakiyemi eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili de gerekli açıklamayı yapmasını talep ediyorum.