Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12.300 TL’lik Ödeme Gelmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
31 Ocak 19:06
453

Bugün saat 15.10’da İtembizde.comtr üzerinden bir oyun hesabı satışı gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana 395799 numaralı sipariş/işlem numarası verildi ve ödemenin en geç 1 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu satıştan almam gereken tutar 10.000 TL’dir. Ayrıca kartımı doğrulatmak için 2.300 TL ve yine bu süreçte 2.500 TL olmak üzere toplamda 4.800 TL ücret ödedim. Tüm bu işlemler sonucunda hesabıma toplamda 12.300 TL geçmesi gerekirken, şu ana kadar hiçbir ödeme yapılmadı.

Site destek kısmına yazdığımda “kontrol sağlıyorum” denildi ve üzerinden yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Ardından sistem üzerinden talep oluşturdum, ona da herhangi bir cevap verilmedi. Sitede kayıtlı numaradan defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor ve ulaşamıyorum.

Hem ödemenin yapılmaması hem de iletişim ve destek alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Satışını yaptığım hesabın bedeli ile kart doğrulama için ödediğim tutarlar dahil olmak üzere toplam 12.300 TL’nin bir an önce tarafıma güvenli şekilde aktarılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12300-tllik-odeme-gelmemesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
12300-tllik-odeme-gelmemesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Şubat 19:50

itembizde.com.tr adlı internet sitesi üzerinden ilk kez bir oyun hesabı satışı gerçekleştirdim. Satış sonrası alıcı ödemeyi yaptıktan sonra tutar site tarafından “beklemede” olarak gösterildi ve tarafıma hiçbir şekilde aktarılmadı. 12.500 TL olan bu tutar halen içeride tutulmaktadır.

Dün başlayan ve bugün de devam eden süreçte site desteğiyle yazışmalarımda sürekli farklı bahaneler üretilerek benden çeşitli işlemler yapmam istendi ve açıkça oyalandım. Üstelik destek hattındaki kişiler bana hakaret içeren ve küfürlü mesajlar gönderdiler.

Site kendisini oyun hesabı alım satım platformu olarak tanıtmasına rağmen, e-ticaret kayıtlarında giyim satışı yapan bir işletme olarak görünmektedir. Bu durum, sitenin gerçekte beyan ettiğinden farklı faaliyet yürüttüğünü göstermektedir. Şahıslara ait IBAN bilgileri, isim–soy isim, telefon numaraları ve tüm yazışmalar tarafımda mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde delil olarak sunulacaktır.

Yaşanan bu olayın nitelikli dolandırıcılık ve hakaret kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Paramın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve ilgili kişi ya da kişilerin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyu USOM ve ilgili mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Sonuç ne oldu paranı alabildin mi?

Oğuzhan
Oğuzhan
Şikayet Sahibi

Hayır ama site kapandı hesabı da form ile geri aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Oyun Hesabı Ve 1000 TL İadesi Talebi

profile
Mehmet
03 Ocak 10:48
772
Benzer Şikayet Yaz