400 TL Ödemesine Yalnızca 32 Elmas Gelmesi Ve İade Talebi

06.02.2026 tarihinde saat 08:21’de Item Bey uygulaması üzerinden bakiyeme 400 TL yükleyerek 2886 Elmas satın aldım. Sistem, işlemin saat 11:59’da teslim edildiğini gösterdi ancak hesabıma yalnızca 32 Elmas yüklendiğini gördüm. Ödediğim tutara karşılık almayı beklediğim elmasın çok küçük bir kısmı hesabıma geçmiş durumda.

İşleme ait sipariş numaram 5976***59’dur. Konuyla ilgili olarak mail üzerinden destek ekibine yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem paramı ödeyip hem de karşılığını alamamak beni mağdur etti ve açıkçası güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle, 400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu site üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.