Gezi Programları ve Operasyonel Uygulamalar
- Program eksikliği: 11 şikayette vaat edilen gezi noktalarının gezilmediği ve programların uygulanmadığı belirtiliyor.
- Akış ve zamanlama sorunları: 11 şikayette başlangıç saatlerinin saptığı, gezi sürelerinin kısıtlandığı ve gereksiz molalar verildiği aktarılıyor.
- Bilgilendirme eksikliği: 4 şikayette saatlerin web sitesiyle uyuşmadığı ve iptal bilgisinin geç verildiği ifade ediliyor.
- Süre kısıtlamaları: 3 şikayette gezi sürelerinin çok kısa tutulduğu bildiriliyor.
- Rehbersiz hizmet: 2 şikayette hizmetlerin rehbersiz gerçekleştirildiği bildiriliyor.


















