Programın Vaat Edilenle Uyuşmaması Ve Aşırı Ekstra Ücretler Nedeniyle Hayal Kırıklığı

20–27 Ocak 2026 tarihleri arasında İstya Tur ile İstanbul kalkışlı Tayland turuna katıldım. Tur için 1099 euro tur ücreti ve 350 euro da ekstralar olmak üzere toplam 1449 euro ödedim. Ödemelere ve ekstralara ilişkin tüm belgeler mailimde mevcut olup, rezervasyon numaram 8002271790’dır.

Tur programı son derece hatalı planlanmıştı. Uçuş yolculuğu ve uzun transferlerin ardından, ilk günün yorgunluğuyla Bangkok’taki en önemli ve en güzel tapınaklardan birine, çevresine ve Çin Mahallesi’ne götürüldük. Aşırı yorgunluk nedeniyle doğru düzgün gezemedik, hiçbir şey anlamadan dolaşmak zorunda kaldık ve otele ancak çok geç saatlerde giriş yapabildik. Bu nedenle hem ilk günümüz hem de turdan alacağımız keyif ciddi şekilde etkilendi.

Ertesi gün “timsah çiftliği” adı altında, içeriği neredeyse tamamen hayvanat bahçesi gibi olan bir yere ve rahatsız edici timsah gösterisi ile fil gösterisine götürüldük. Bangkok gibi tapınaklar ve kültürel noktalar açısından son derece zengin bir şehirde, gezilmesi gereken birçok önemli yer varken, böyle bir yere götürülüp günümüzün boşa geçirilmesi beni çok rahatsız etti. Programda yazan tapınakların bir kısmına hiç götürülmedik, bu tür değişiklikler için herhangi bir oylama ya da bizim görüşümüz de alınmadı.

Sonraki gün kraliyet mücevher müzesine götürüldük ve burada yaklaşık iki saat boyunca hiçbir anlamı olmayan bir bekleyiş yaşadık. Ardından özel mülkiyet olan yapay bir bahçeye götürüldük, burası da hem gereksiz hem de ciddi zaman kaybıydı. Genel olarak rehberin anlaşmalı olduğu yerlerin önceliklendirildiği, Tayland’ın ruhunu yansıtacak yerlerin ise göz ardı edildiğini hissettim.

Rehberimiz a**** a**** ayrıca Phuket’te transfer ücretini normal piyasanın yaklaşık dört katı gibi bir bedelle bize sundu. Bu durum da tur sürecinde maddi kaygının, misafir memnuniyetinin önüne geçtiği izlenimini güçlendirdi. Bunun yanında rehberin bizi götürdüğü masaj salonunda masaj sonrası bacağımda çok sayıda morluk oluştu, gittiğim başka bir masaj yerinde bunun normal olmadığı, bu şekilde olmaması gerektiği özellikle belirtildi.

Tüm bu sebeplerle bu turdan beklediğim keyfi kesinlikle alamadım ve turu büyük bir hayal kırıklığı ve mutsuzlukla tamamladım. Mağduriyetimin giderilmesini, özellikle vaat edilen programla uyumsuzluk ve rahatsız edici ekstralar nedeniyle ödediğim ekstra 350 Euro'luk ücretin iadesini talep ediyorum.