Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstyatur Mısır Turunda Hayal Kırıklığı Ve Kötü Organizasyon

Mehmet
Mehmet
İstyatur
28 Ocak 2025 12:344.086

Tatil Sepeti, İstya Tur iş birliği ile düzenlenen 20-24 Ocak 2025 tarihli Mısır Turuna oğlumla beraber katıldık. Ben, oğlum ve söz konusu turla seyahatimizde en başından itibaren o kadar çok olumsuzluk yaşadık ki, seyahatimiz otel ve konaklama hariç, kelimenin anlamıyla tam bir felaketti. Mısır biraz güvensiz geldiği için bireysel değil, tur şirketiyle gitmeyi tercih ettik, ne yazık ki Tatil Sepeti ve İstya Tur bize bin türlü karmaşa yaşattı, ben ve tur katılanların tümü yanıltıldığımız hissine kapıldığımızı şifahi olarak güya tur rehberi olarak kendisini tanıtan yetkilinin yüzüne karşı mağduriyetin verdiği kızgınlıkla çok da sert ifadelerle söyledik. Hatta kötü organizasyonda taahhüt edilen ve göremediğimiz yerlerin ücretinin geri olarak bize verilmesini talep ettik. Dedim ya başından beri güvensizlik duygularıyla tur maceramız başladı. Bize sunulan, ilk gün akşam programında Kahire'nin panoramik olarak görüleceği yazılıyordu. Otele bir zahmet teşrif buyuran İstya tur yetkilisi bize akşamki turun gerçekleşemeyeceğini, zira Kahire akşamlarının tehlikeli olabileceğini söyledi. E kardeşim, Kahire tehlikeliyse bu turu niye düzenliyorsunuz ki, bu ilgisizlik ve aymazlık üzerine turdan bağımsız hareket etmeye karar verdim. Ben uzak olduğu için sadece İstya'nın İskenderiye programına katıldım. Güya bize bir rehber vermişler, Arap arkadaş Türkçe bilmiyor. Tuhaflık bununla da bitmedi, kişi başı 75 Euro ödediğimiz İskenderiye gezisinde taahhüt ettikleri mesela müzeye, kütüphaneye vs. Götürmek istemediler. Arap rehberlerimiz bize böyle bir program verilmedi, gitmeyiz diyorlar. Arabada isyan çıkacak gibiydi. Kavga gürültü. Neyse güya bizim Kahire rehberimize bir müşteri arkadaşımız ulaştı. Arkadaşın cevabı "Daha ne istiyorsunuz, biz aslında turu iptal edecektik, size bir güzellik yaptık, hem ben rehber falan da değilim, büro çalışanıyım." İstisnasız tüm katılımcılar, gezimizle ilgili gerekli yerlere şikayette bulunacağımızı kararlaştırdık. Ben İstanbul'a döndüğümüz gün "Tatil Sepeti"ni aradım, buraya yazdığım hususları daha da detaylandırdım. Müşteri temsilcisi çok kibardı ve bana mutlaka geri dönüş sağlanacağını ifade etmişti. Doğrusu umutlanmıştım ama yine ne arayan ne de soran var. Kısaca kimse duymadım. İşitmedim demesin. Benim anladığım, İstya rehberlik hizmeti olmayan, otel ve uçak ayarlaması yapan bir politika belirlemiş. Gitmek isteyen bu şartları bilsin, bu konuda bir mağduriyet yaşanmasın diye bunları yazma gereği duydum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstyatur Bir Avrupa Masalı Turu Hayal Kırıklığı

Merve
20 Ağustos 2024 17:517.884

Tatil Sepeti tarafından satın aldığım ve İstya Tur'un düzenlediği 12-19 Ağustos 2024 tarihli 'Bir Avrupa Masalı Turu' ta...

İstyatur Bir Avrupa Masalı Turu Hayal Kırıklığı
İstyatur Bir Avrupa Masalı Turu Hayal Kırıklığı
İstyatur Bir Avrupa Masalı Turu Hayal Kırıklığı
İstyatur Bir Avrupa Masalı Turu Hayal Kırıklığı
4 Destek2 Yorum

Setur İle Mısır Turu: Pahalı Ekstra Turlar Ve Kötü Otel Deneyimi

Filiz
13 Ocak 2025 12:003.754

Setur ile 29 Aralık 2025 tarihinde Mısır turuna katıldım. Özellikle ekstra tur ücretlerinin çok çok pahalı olduğunu beli...

1

Mısır Turu: Profesyonellikten Uzak Ve Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim

Firdevs
14 Nisan 2025 21:064.503

2-6 Nisan 2025 tarihleri arasında Mısır turuna katıldım. Eşim ve arkadaşlarımla birlikte. Asla profesyonel ve kurumsal o...

Mısır Turu: Profesyonellikten Uzak Ve Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim
Mısır Turu: Profesyonellikten Uzak Ve Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim
Mısır Turu: Profesyonellikten Uzak Ve Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim
Mısır Turu: Profesyonellikten Uzak Ve Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim
+2
3 Destek

Mısır Turu: Hayal Kırıklığı Ve Profesyonellik Eksikliği

Eyüp
14 Nisan 2025 21:354.673

2-6 Nisan 2025 tarihleri arasında Mısır turuna katıldım. Eşim ve arkadaşlarımla birlikte. Asla profesyonel ve kurumsal o...

1 Destek
4
Çözüldü

Tatil Planlarımız Altüst Oldu: Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Dilek

"Şikayetime kupon ve diğer tatillerde indirim yapılacağı söylenerek çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim"