Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstyatur İle Arkadaşımla Gittiğim Klasik İtalya Turu

İstyatur İle Arkadaşımla Gittiğim Klasik İtalya Turu
İstyatur İle Arkadaşımla Gittiğim Klasik İtalya Turu
İstyatur İle Arkadaşımla Gittiğim Klasik İtalya Turu
İstyatur İle Arkadaşımla Gittiğim Klasik İtalya Turu
30 Ağustos 2024 18:2113.037

İstyatur ile gittiğim klasik İtalya turum tam bir felaketti.
1-Rehberimiz h**** o****** ne italyanca ne de İngilizce bilmiyordu.
2- Rehberimiz yolları da bilmiyordu bazı yerlere navigasyonla gittik
3- Son kaldığımız venedik'teki otel kirden ve böcekten geçilmiyordu. Biz kendi Türkiye'den getirdiğimiz çarşafları serip uyuduk ve turumuzdaki hemen hemen herkesi de bilmediğimiz bir böcek soktu. Ben daha fazla kaşınmasına dayanamayıp eczaneden krem almak zorunda kaldım. Oda hep küf kokuyordu sandalyeyi sildiğimde sarı sarı lekeler çıktı. Duşlar daracık paslı ve kireçliydi o otelden hastalanmadan çıkmak mucize gibiydi
4-Rehberimiz grubun yarısını 2 kez kaybetti. Herkesten önde gidiyor ve arkasına hiç bakmıyor koştur koştur gitmek zorunda kaldık her yere.
5-Serbest zaman saatlerini doğru düzgün ayarlayamadı doğru düzgün en az 2 gün akşam yemeği yiyemedik.
6- Biz rehbere hediyelik eşya nereden alabiliriz diye sorduğumuzda bilmediğini söyledi.
7- Bize pahalı restoranlar önerdi ve güzel de değildi. Ben bilerek yaptığını düşünüyorum
8- cinque terre'ye gittiğimizde rehberin sorumsuzluğu yüzünden treni kaçırdık ve 1 saat daha beklemek zorunda kaldık. Öyle olunca da o gün gideceğimiz diğer yerlere çok az zamanımız kaldı
9- Ekstra türler diye bizden toplam 345€ aldılar ancak para gerektirecek müze ya da toplu taşıma araçlarından hiçbirini kullanmadık sadece tur otobüsüyle gezdik. Ben rehbere bu para neden alınıyor diye sorduğumda da otobüs parası olduğunu söyledi. Ancak biz tur paketini ilk alırken alan-otel, otel-alan hizmetleri ücrete dahil görünüyordu. Biz portofino'nun olduğu turu almadık tur 55€ görünüyordu ama biz bineceğimiz toplu taşımanın parasını verdik ve gezdik sadece 10€ tuttu.
10-Biz 2. Paketi aldık ancak 3. Tur paketini almadığımız için bizi venedik'e götüremeyeceğini söyledi ve hakkımızı arayınca da bize sinirlendi. Bizi zaten oraya götürmek zorunda. Çünkü venedik'e götürme alan-otel transferine giriyor bunu bana kendisi söyledi.
11- Akşam şoförle birlikte bira içti. Yani başımıza bir şey gelse kimse bizi hastaneye falan götüremez.
12-Ayrıca Pompei deki turda yemek de dahil görünüyordu ama hayatımda yediğim en rezil yemekti salatadan kocaman bir kıl çıktı, sipariş verdiğimiz margarita pizzanın üstünde peynir yok denecek kadar azdı makarna doğru düzgün pişmemişti. %25 indirim diyorlar ama toplam 195€ olan turun indirimli fiyatı olan 146,25€ yerine 150€ aldılar.

Yorumlar

13 Eylül 2024 17:18

Aynı turdan aynı şekilde ben de şikayetçi oldum. Hatta benim gibi diğer katılımcılar da şikayetçi oldu ama acente yalan beyanlarda bulunarak geri dönüş yaptı. Bizden sonraki şikayetlere de bakıyorum acaba biz mi talihsizlik yaşadık diye ama herkes aynı şekilde şikayetçi. TÜRSAB umarım gerekli incelemeleri başlatır.

Benzer Şikayetler

1

Hayal Kırıklığı Yaratan ETS Milano Turu

30 Ekim 2024 16:2813.051

26.10-29.10 tarihli Milano turunu aylar öncesinden aldık. Daha önce diğer tur şirketleriyle çok yurt dışı turuna katıldı...

Hayal Kırıklığı Yaratan ETS Milano Turu
1 Destek2 Yorum
1

İtalya Turunda Yaşanan Organizasyon Ve Hizmet Sorunlarıyla Mağduriyet

9 Temmuz 2025 12:213.223

İzmir Cemre Tur'dan Motto İtalya turu satın aldım. Fakat bizim gibi çeşitli firmalardan tur alanlar birleştirilip İstyaT...