İstyatur Bir Avrupa Kabusu

12-19 Ağustos arası için Trend Gezi Turizm Şirketinden 5 kişilik aile ve 2 arkadaşımızla beraber 'Bir Avrupa Masalı' adlı turu satın aldık. Zorunlu olmadığı söylendiği için ekstra turları almadık. Ancak masal yerine, tam bir kabus yaşadık. Turun, Trend Gezi yerine, daha önce hiç duymadığımız İstyatur tarafından düzenlendiğini öğrendik. Rehberimiz A. F. İ. Ün, iyi niyetine rağmen süreci iyi yönetememesi, zaman ayarlaması ve organizasyon yapma becerisi eksikliği nedeniyle, hiç bilmediğimiz, ilk kez gördüğümüz pek çok lokasyonda, rehberimizin bize söylediği 'kendiniz keşfedin' sözünü rehber edinerek kendi kendimize market ve yemek yeme yerleri bulma becerimizi geliştirdik. Ya da evden getirdiğimiz paket gıdaları tükettik. 12 Ağustos'ta Bergamo Havalimanı'ndan Milano gezisi sonrası 15.15'te toplanıp yola çıkacağımız zaman rehberimizin bize arabanın bozulduğunu, 17.00'de hareket edeceğimizi söylemesiyle tekrar keşfe çıktık. 17.00'de de, hareket saatinin 18.00 olacağı, daha sonra da 19.30 olacağı söylendi ancak biz Milano'dan 21.30 civarı yola çıkabildik, yani 38 derecede 6 saat haber geldi - gelecek diyerek Milano'da keşif yapmaya çalıştık. Otelimize sabaha karşı 04.00 gibi ulaşabildik. Şirket bu süreçte başka araba göndermedi. Portofino turuna giderken şoförümüz yanlış yola saptı ve bizi 45 dakika dolaştırıp doğru yolu buldu ve de Portofino'ya ulaşıp tekneden indiğimizde saat 16.45'ti ve bize 15 dakika sonra yani 17.00'de otobüs durağında olmamız söylendi. Şaka değil... Daha sonra, tur dahilinde olmasına rağmen Milano outlet'e gitmek için şoför herkesten 10 euro talep etti. Tabii ki vermedik. Bu 3 gün içinde gittiğimiz hiçbir yerde ne doğru dürüst yemek yiyebildik ne oturup bir yerin keyfini çıkarabildik. Tur programımızda yer alan Monaco'yu da uzaktan otobüs içinde seyrettik. Eze köyüne de hiç girmedik. 4. gün şirket yeni bir otobüsle yeni bir şoför gönderdi. Bu arada rehberimiz yaşanan aksaklıklardan dolayı bize Lusern şehri turunu hediye etti. Tamam dedik biraz daha rahat geçecek diye düşündük ancak son gün otelden çıkıp Como Gölü'ne giderken otobanda araba yine bozuldu ve İtalyan polisi eşliğinde bir benzinliğe kadar gidebildik. Orada şoförümüzün eyaletler arası şoförlük lisansının olmadığını öğrendik ve 2000 euro ceza ödediğini gördük. Bu yazılanlarla ilgili tüm kayıtlar mevcuttur. 47 kişilik turda, 47 kişi de yapacağımız şikayet konusunda hemfikirdir. Kısaca bu tur, bizim için en pahalı ve kötü deneyim oldu.