Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Rapor Verilmesi Ve Hastane İletişim Sorunu

profile
15 Nisan 17:03
-

15 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Liv Hospital kadın doğum bölümünde Dr. A*** Hanım’a muayene oldum. Doktor hanım gerçekten çok tatlı ve ilgiliydi, muayeneden memnun ayrıldım. Ancak rapor sürecinde ciddi bir sıkıntı yaşadım. Bir günlük rapor aldım ve eve gidince bağlı olduğum kuruma gönderdim. Kurumum, raporun 2023 tarihli olduğunu söyleyince fark ettim ki bana eski aile hekimimin verdiği rapor verilmiş. Ben hastaneye uzak bir yerden geliyorum, bu nedenle bu hata beni hem zaman hem de mağduriyet açısından çok zor durumda bıraktı.

Hastaneye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü sağlıklı bir muhatap bulamadım, bu süreçte 4 kez talep oluşturdum ama hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonunda tekrar hastaneye gitmek zorunda kaldım ve raporumu orada düzelttirdim. Ancak bu esnada sekreter hanımların en azından bir “kusura bakmayın” bile dememesi, halkla ilişkiler birimini şikayet için aradığımızda “geleceğiz” deyip gelmemeleri, hastanede ciddi bir iletişim ve otorite boşluğu olduğunu gösterdi.

Benim temel beklentim, bu hastanede iletişim kanallarının güçlendirilmesi ve hastaların bu kadar uğraştırılmaması. Hastaneye ulaşabildiğim, talep açtığımda geri dönüş alabildiğim, iletişimin sağlıklı yürüdüğü bir sistem olsa, yaşadığım sorunu çok daha rahat ve kısa sürede çözebilirdim. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak hem benim hem de diğer hastaların mağdur edilmemesini istiyorum.

16 Nisan 11:24 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

İstinye Üniversitesi Hastanesi Nöbetçi Kadın Doğum Uzmanı Olmadığı Halde Randevu Verilmesi

profile
09 Ocak 00:05
2.622
2
Onur sonuçtan memnun değil

profile
19 Temmuz 2024 13:41
5.140

Acil Serviste Doktorun Geri Dönüş Yapmaması Ve İlgisizlik

profile
20 Ocak 12:41
1.065
acil-serviste-doktorun-geri-donus-yapmamasi-ve-ilgisizlik-1.jpg

İstinye Üniversitesi Hastanesi Bahçeşehir Çocuk Bölümünde Gereksiz İşlemler Ve Kötü Doktor Tavırları

profile
25 Mart 13:37
404
Benzer Şikayet Yaz