Yanlış Elektronik Reçete Nedeniyle Tekrarlanan Muayene Ücretine Şikayet

Yeniyüzyıl Medical Park İstanbul Hastanesi Cildiye bölümünden 10.03.2026 tarihinde randevu aldım. Doktor hanım, uzun süredir kullandığım Zoratenin isimli ilacı kullanmaya devam etmem gerektiğini söyleyerek ilacı e-reçete olarak yazdı. Ertesi gün eczaneye gittiğimde eczacı, reçetenin yanlış yazıldığını söyledi.

Bunun üzerine hastaneye tekrar başvurarak doktordan yeni bir e-reçete talep ettim ancak bu kez de reçete hatalı veya eksik yazılmıştı. Ardından araya bayram girdiği için yaklaşık 10 günlük kontrol süresi geçmiş oldu ve bu nedenle ilacı düzenli kullanmam da aksadı.

Şu an durumu telefonla hastaneye anlattığımda, doktorun asistanı bana yardımcı olmak yerine yeniden randevu almam gerektiğini ve tekrar muayene ücreti ödemem gerektiğini söylüyor. Oysa ortada benim bir hatam yok, tamamen doktorun ve hastanenin yaptığı reçete hatası nedeniyle bu sorun yaşandı.

Benim talebim, benden yeniden muayene ücreti talep edilmeden, ilacım olan Zoratenin için reçetemin doğru ve eksiksiz şekilde yeniden yazılması ve bu sürecin hastanenin hatası olarak değerlendirilmesidir.