Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Web Sitesindeki Yanlış Bilgi Nedeniyle Hastanede Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Ekim 2025 15:03
1.115

15 Ekim 2025 sabahı saat 10:00 civarında Liv Hospital Bahçeşehir şubesinin internet sitesindeki canlı destek üzerinden A** Bey ile iletişime geçtim. İç hastalıkları bölümünde bazı testlerin yapılıp yapılmadığını sordum ve testlerin yapıldığını öğrendim. Tamamlayıcı sigortamın bu testleri karşılayıp karşılamadığını da sordum ve olumlu yanıt aldım. Bunun üzerine iş yerimden izin alarak randevu aldım ve hastaneye gittim.

Doktor muayenesi sonrası ilgili testlerin ekstra ücrete tabi olduğunu öğrendim. Durumu bankodaki görevlilere anlattım fakat yardımcı olamayacaklarını, web sitesinden verilen bilginin hatalı olduğunu söylediler. Bu süreçte yol masrafım ve iş kaybım oldu, hiçbir tahlili yaptırmadan hastaneden ayrıldım.

Web sitesinden tekrar iletişime geçtiğimde ise “hatalı bilgi verilmiş olabilir” şeklinde bir yanıt aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına detaylı bir açıklama ve özür talep ediyorum.

18 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 2 gün sonra)
Kamer
Kamer
19 Ekim 2025 16:13

İletişim kuruldu ancak mağduriyetim giderilmedi ve özür dilenmedi. Sadece bana yanlış bilgi veren arkadaşın savunması alındığı bilgisi verildi. Birinin savunması alınınca benim mağduriyetim giderilmiş mi oluyor? Bunu anlamadım. Bu cevabı ve dönüşü kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2025 16:24
1.278

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz