Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33956717
1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Web Sitesindeki Yanlış Bilgi Nedeniyle Hastanede Mağduriyet Yaşadım

profile
Kamer
İstinye Üniversitesi Hastanesi
15 Ekim 15:03
632

15 Ekim 2025 sabahı saat 10:00 civarında Liv Hospital Bahçeşehir şubesinin internet sitesindeki canlı destek üzerinden A** Bey ile iletişime geçtim. İç hastalıkları bölümünde bazı testlerin yapılıp yapılmadığını sordum ve testlerin yapıldığını öğrendim. Tamamlayıcı sigortamın bu testleri karşılayıp karşılamadığını da sordum ve olumlu yanıt aldım. Bunun üzerine iş yerimden izin alarak randevu aldım ve hastaneye gittim.

Doktor muayenesi sonrası ilgili testlerin ekstra ücrete tabi olduğunu öğrendim. Durumu bankodaki görevlilere anlattım fakat yardımcı olamayacaklarını, web sitesinden verilen bilginin hatalı olduğunu söylediler. Bu süreçte yol masrafım ve iş kaybım oldu, hiçbir tahlili yaptırmadan hastaneden ayrıldım.

Web sitesinden tekrar iletişime geçtiğimde ise “hatalı bilgi verilmiş olabilir” şeklinde bir yanıt aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına detaylı bir açıklama ve özür talep ediyorum.

İstinye Üniversitesi Hastanesi Logo
İstinye Üniversitesi Hastanesi
18 Ekim 08:40 (Şikayetten 2 gün sonra)
Kamer
Kamer
19 Ekim 16:13

İletişim kuruldu ancak mağduriyetim giderilmedi ve özür dilenmedi. Sadece bana yanlış bilgi veren arkadaşın savunması alındığı bilgisi verildi. Birinin savunması alınınca benim mağduriyetim giderilmiş mi oluyor? Bunu anlamadım. Bu cevabı ve dönüşü kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ücret Talebi Ve Randevu Engeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nuran
İstinye Üniversitesi Hastanesi
15 Eylül 13:10
2.637

30 Ağustos 2025 tarihinde Liv Hospital Bahçeşehir Gastroenteroloji bölümünde Dr. Fatih Ensaroğlu’na randevum vardı. SGK ve tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için daha önce defalarca kez ücretsiz muayene oldum. Bu tarihte de önce ücret çıkmadı, ben doktor odasına girip hastaneden ayrıldıktan sonra s...

haksiz-ucret-talebi-ve-randevu-engeli-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz