to read complaints and reviews, or file yours.MR Sonuçları 8 Gündür Teslim Edilmiyor, Kimse Dönüş Yapmıyor
20 Ağustos’ta Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi Hastanesi Radyoloji bölümünde meme MR’ı çektirdim. Sonuçların en geç 2 gün içinde çıkacağı bilgisi verildi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sonuçlara ulaşamıyorum. Radyoloji bölümüne defalarca telefon numaramı bırakmama rağmen her seferinde “4 saat içinde dönüş yapılacak” mesajı geliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ayrıca online sistemden de sonuçları kontrol ettim, henüz yüklenmemişti. Doktoruma da yazdım ancak sonuçlar hâlâ çıkmamış görünüyor.
Bu iletişim sorununun bir an önce giderilmesini ve sonuçlarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
