to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Özel Hastane Devlet Hastanesi Olmuş
Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi'nde muayene olduk. Doktorumuz ultrason istedi; fakat hastaneden hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Dün akşam randevu vermediler ve 'Yarın mesai saatlerinde gelip randevu alın' denildi. Bütün işimi gücümü bırakıp özel hastane randevusu için uğraşmam isteniyor. Gerçekten kabul edilemez bir durum. Ayrıca, provizyon onayı alınmasına rağmen alınan ödeme için ilgi yok. Hasta hakları ile görüştüm, 'Yarın sizi arayacağız' dediler; ancak hala arayan olmadı. Çağrı merkezine kayıt bıraktım, kayıt için mesaj geldi: 'Size ulaşamadık, kaydınız kapatıldı.' Bu durum kabul edilemez.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
