to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Muayene İçin 4.000 TL Ücret Talebi
28.07.2026 tarihinde İstinye Üniversitesi Bahçeşehir Hastanesi acil servisine başvurdum. Sadece muayene olmak için kayıt açtırmak istediğimde benden 4.000 TL ücret talep edildi. Herhangi bir tetkik, tahlil ya da ek işlem yapılmadan yalnızca muayene ücreti olarak bu rakamın söylenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kayıt birimine fiyatın çok yüksek olduğunu söyleyip itiraz ettim ancak fiyatlandırmanın bu şekilde olduğu belirtilip başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Herhangi bir indirim, farklı ücretlendirme seçeneği ya da alternatif önerilmedi. Bu nedenle ücreti ödemeden, hastalığıma rağmen hizmet alamadan acilden geri dönmek zorunda kaldım.
Acil serviste, sadece muayene için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ve herhangi bir esneklik ya da açıklayıcı bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Acil muayene ücretlerinin makul seviyeye çekilmesini, fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini ve benzer durumda olan hastaların mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
