to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Yeni Doğan Bebek İçin Haksız Kan Tahlili Ücreti Alınması İade Talebi
09.09.2025'de İstinye Liv Hospital Bahçeşehir’de bebeğimi dünyaya getirdim. 12.09.2025 tarihinde rutin çocuk doktoru kontrolüne gittiğimizde, doktorumuz tarafından kan tahlili istendi ve bu tahlil için bizden 1.930 TL ödeme talep edildi. Ödemeyi yaptım ve dekontum elimde mevcut. Ancak devletin ilgili kanununa göre, yeni doğan bebeklerin ilk 28 günündeki tedavilerinde herhangi bir ücret talep edilmemesi gerektiğini öğrendim.
Aynı gün hastanede yatış yapılması gerektiğinde de tarafımıza ücret çıkarıldı; ancak bu kanunu hatırlattığımızda yatış ücreti alınmadı. Buna rağmen, kan tahlili için ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve bu konuda tarafımıza detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
