to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Ne Bir Dönüş Alıyorum Ne de Faturam Gönderiliyor
İstanbul İstinye Hastanesi Bahçeşehir şubesi check-up bölümünde yapılan işlemime ait faturayı günlerdir tarafıma iletmiyorlar. 07.01.2026 tarihinde telefon üzerinden hastaneyi arayarak faturamın gönderilmesini talep ettim.
Her aradığımda talebimin kayda alındığı ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir dönüş alıyorum ne de faturam gönderiliyor. Faturayı yalnızca kişisel kaydım için istiyorum ve bu kadar basit bir talebin dahi karşılanmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Check-up işlemime ait faturamın, kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
