to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Faturalandırma Ve Sigorta Limitimin Usulsüz Kullanımı
İstinye Liv Hastanesi Bahçeşehir'e 20.04.2025 ve 28.06.2025 tarihlerinde Dahiliye bölümünde muayene oldum. Kan tahlili, muayene ve serum işlemi yapıldı. Hastaneden borçsuz ve özel sağlık sigorta limitlerim tüketilmemiş bir şekilde ayrıldım. Ancak günler sonra fark ettiğimde hastanenin tüm işlemleri kalem kalem tamamlayıcı sağlık sigortası değilmiş gibi. Yüksek tutarlarda SGK ve Katılım Emeklilik şirketine fatura ettiğini fark ettim. 2 ziyaret için yaklaşık 34.000 Türk Lirası özel sağlık sigorta limitim alındı. Aile hekimliğinde dahi kolayca yapılacak testler için haksız ve yüksek kazanç sağlamak için bu şekilde faturalandırma yapıldı. Hakkımı her yerde arayacağım. Yazılı dilekçemi dahi yazılı cevap almıyorum. Resmiyetten ve hasta haklarından uzak bir hastanedir. Sizlerde aldığınız her hizmette sorgulayın ve faturanızı mutlaka isteyin!.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İstinye Liv Hastanesi konu için tarafıma aylar geçmesine rağmen çözüm ulaştırmadı. Mağduriyetim devam ediyor.
