to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Doktorun İlgisizliği Ve Hastane İletişimsizliği
İstinye Üni. Liv Bahçeşehir Hastanesinden 23.01.2025 tarihi için Prof. Dr. *****den 08:30 saatine randevu aldım. Randevu saatinden önce hastanede bulunmama rağmen doktor geç geldiği için yarım saat bekletildim. Saat 09:00 gibi doktorun odasına çağrıldım. Kendileri şikayetimin ne olduğunu sordu; "5 ay önce menisküs ameliyatı olduğumu ve dizimde bir haftadır farklı bir ağrı olduğunu" söylediğimde "bana niye geldin, ameliyatı yapan doktora gitseydin, senin ameliyatın başarısız olmuş zaten, düzelse 5 ayda düzelirdi" dedi. "Hocam belki fizik tedavilik bir durumdur diye size geldim" dediğimde "ameliyatı başkasına oluyorsun, hesabını bana soruyorsun" gibi laflar etti. Hiçbir şekilde hastayı dinlemiyor, ters ters konuşmalar, fırçalamalar... Hocam "muayene edecek misiniz" diyorum, oturduğu yerden "buradan belli oluyor, kas falan kalmamış sende, hadi çabuk ol, dışarıda bekleyen hastalar var" diyor. Sanki amme veriyor hanımefendi. Durumu hastaneye yazılı olarak iletmeme rağmen bir haftadır dönüş yapmadılar. Olmadığım muayene ve yediğim azarlar için özel sağlık sigortamdan 2980 TL kesinti yapıldı.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
