HPV Testim İşleme Alınmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

31 Ağustos 2026 tarihinde Liv Hospital Bahçeşehir’de muayene oldum ve hpv testinin yapılmasını bizzat talep ettim. Testin istendiği ve numunenin alındığı, tarafıma verilen epikriz belgesinde de açıkça kayıtlıdır.

Hastaneden ayrılmadan önce vezneye giderek özellikle herhangi bir borcum veya ödemem gereken bir tutar olup olmadığını sordum. Vezne görevlisi, “Borcunuz bulunmuyor, özel sağlık sigortanız karşıladı.” diyerek beni yönlendirdi. Bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadan hastaneden ayrıldım. İlgili tarih ve saat aralığındaki kamera görüntüleri ile vezne ve provizyon kayıtları incelendiğinde, bu görüşme ve bilgilendirmenin kolaylıkla doğrulanabileceğini düşünüyorum.

Beş gündür büyük bir endişe ve stres içinde hpv testimin sonucunu beklerken, hastaneyi kendim aradığımda ücret ödemediğim gerekçesiyle testimin hiç işleme alınmadığını o an öğrendim. Bu süre içinde hastaneniz tarafından ödeme veya provizyon sorunu olduğuna dair ne telefonla ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hpv testini kendim talep etmişken ve epikrizimde kayıtlıyken, ücreti bilerek ödememem veya testten vazgeçmem gibi bir durum söz konusu değildir.

Hastane kaynaklı işlem ve bilgilendirme hatası nedeniyle alınan numunenin bekletildiğini ve bu yüzden güvenilirliği ile kullanılabilirliğinin zarar gördüğünü düşünüyorum. Sağlık gibi hassas bir konuda bu ihmal ve iletişimsizlik, hem psikolojik olarak yıpratıcı olmuş hem de tıbbi sürecimi aksatmıştır.

Bu nedenle, ilgili tarih ve saatlere ait kamera görüntülerinin, vezne, provizyon, laboratuvar ve telefon kayıtlarının incelenerek muhafaza edilmesini, testimin neden işleme alınmadığının ve alınan numunenin mevcut durumunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, sorumlular hakkında idari inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hpv testimin hiçbir ücret talep edilmeden, en kısa sürede yeniden alınarak ivedilikle çalışılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.