to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Muayenesiz 7 Dakika İçin 400 TL Ücret İadesi Talebi
30 Ocak 2026 tarihinde saat 22:45 sularında nefes darlığı şikayeti olan bir yakınımız için, ambulansla getirildiği söylenen Medical Park G. O. P. Hastanesi acil servisine giriş yaptık. Kayıt ekranında hastamız görünmediği için, kısa süre içinde hastanın başka bir Medical Park hastanesinde olduğu söylendi ve biz de herhangi bir muayene ya da tıbbi işlem yapılmadan yaklaşık 7 dakika içinde, saat 22:52 civarında acil servisten çıkmak zorunda kaldık.
Buna rağmen, sadece bu kısa süre için tarafıma 400 TL acil ücreti alındı ve ödemeyi kartla yaptım. Ödeme sonrası elime dekont/fiş verildi. Acil serviste hastaya yönelik hiçbir muayene, tetkik veya müdahale yapılmadığı halde, 7 dakika için böyle bir ücret talep edilmesini son derece yüksek ve haksız buluyorum. Ücretle ilgili hastane personelinden tatmin edici bir açıklama yapılmadı; yalnızca vale görevli personel şikayet edebileceğimizi söyledi.
Herhangi bir tıbbi hizmet almadan, sadece yanlış yönlendirme ve kısa bir bekleme sonucunda alınan bu 400 TL’nin en azından büyük bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemenin iptali veya makul bir tutara düşürülmesi konusunda acil olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Hasta veya yakınlarının araçlarının kurumumuzca belirlenmiş park alanlarına park edilmesi araç güvenliği açısından çok önemlidir. Hastanenin güvenlik prosedürü gereği araç kabul ettiğimiz alanlar hakkında tarafınızı bilgilendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
