to read complaints and reviews, or file yours.26.09.2026 tarihinde Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğumdan yalnızca üç gün sonra, 29.09.2026 tari...hinde Yenidoğan bebeğimde sarılık gelişmesi nedeniyle aynı hastaneye başvurmak zorunda kaldım. Doktor muayenesi sonrasında bebeğime fototerapi (ışık tedavisi) uygulanması gerektiği
Pazar sabahı saat 07.00 civarında rahatsızlığım nedeniyle İstanbul Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi acil servisine b...aşvurdum. Doktor, yerinden kalkmadan tahlil yaptırmamı söyleyerek süreci başlattı ve doğru düzgün bir muayene ya da ayrıntılı bir değerlendirme yapılmadan işlemler ilerledi. Bu ba
03.10.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Medical Park önünde vale hizmetini kullandım. Vale alanındaki tabelada 0–1 saat için ...190 TL yazmasına rağmen aracım sadece yaklaşık 20 dakika kaldığı halde benden 400 TL ücret tahsil edildi. Ödeme sırasında da bu durumun nedenini sorduğumda, tabeladaki fiyatla çeli
İstanbul Avrupa Yakası Başakşehir ilçesindeki İstinye Üniversitesi Hastanesi Liv Hospital’da 2 Ekim Cuma günü bronz kaps...amlı erkek check-up paketi yaptırdım. Paketin içinde göz muayenesinin olduğu söylendiği için, göz muayenesine girdiğimde göz sağlığımı merak edip birkaç soru sordum. Bunun üzerine
"Çözüm ile dönüş yaptığınız için teşekkürler"
29.09 tarihinde Liv Bahçeşehir Hastanesi’ne dahiliye muayenesi, Odyometri v...e kan testleri için başvurdum. Hastane görevlileri tamamlayıcı sağlık sigor
Liv Üniversitesi Bahçeşehir Hastanesi’nde doğumumu gerçekleştirdikten 5 gün sonra, Yenidoğan bebeğimde sarılık gelişmesi... üzerine yeniden aynı hastaneye başvurdum. Muayene sonrasında doktor tarafından bebeğimin fototerapi (ışık tedavisi) alması gerektiği belirtilerek bebeğim kuvöze alındı ve yaklaşık
30.09.2026 Çarşamba günü saat 14.00 için İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi Diş bölümüne protez dişimin takılma...sı için randevum vardı. Randevu saatimde orada olmama rağmen yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Beklemekten sıkılıp bir sorun olup olmadığını sordu
Yaklaşık 4 gün önce Liv Hospital Bahçelievler’de 20 bin küsur TL ödeyerek paket check‑up hizmeti aldık. Ödediğimiz ücret...e ve hastanenin kurumsal ismine rağmen, baştan sona son derece hayal kırıklığı yaşadığımız bir süreç oldu. Öncelikle check‑up sürecinde bize bir hostes ya da refakatçi personel ta
25.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında acil bir durum nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir aciline başvurdum. Acil servi...se gitmeme rağmen, yaklaşık bir buçuk saat bekletildim ve herhangi bir tetkik veya işlem yapılmadan sadece muayeneye bakıp çıktılar. Buna rağmen benden acil muayene ücreti adı altı
"Sorun çözüldü"
16.09.2026 tarihinde saat 15.08’de İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeş...ehir şubesinde KBB bölümünde muayene oldum. Muayene sırasında bana denge te
İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi plastik cerrahi bölümünde lipom (yağ bezesi) şikayetimle ilgili 09.09.2026 t...arihinde acile başvurdum. Acilde uzun süre bekletildim ve işlemim acilde, alelacele yapıldı. İşlem sonrası reçeteyi doktor değil asistanı yazdı. Kontrol için 19.09.2026 tarihine r
"Şikayetimin ardından hastanenin Başhekim Yardımcısı Hüseyin Bey bizzat benimle iletişime geçerek yaşadığımız sürecin takibini sağladı. Eşimin sağlık durumunu ve tetkik sonuçlarını detaylı şekilde inceleyerek hem tıbbi süreç hem de yaşadığımız diğer aksaklıklarla ilgili tüm sorularımıza açıklayıcı ve tatmin edici yanıtlar verdi. Özellikle yalnızca şikâyetimizi dinlemekle kalmayıp, mağduriyet yaşadığımız noktaları tek tek ele alması ve süreci en ince ayrıntısına kadar açıklaması benim için çok kıymetliydi. Beni ayrıca memnun eden bir diğer konu, yapılan geri bildirimlerin hastane yönetimi açısından önemli olduğunu, haklı ve yapıcı eleştirileri dikkate aldıklarını ve gerekli görülen noktalarda düzenlemeler yapacaklarını açıkça ifade etmesiydi. Bir kurumun yaşanan bir olumsuzluğu görmezden gelmek veya yalnızca standart bir cevapla geçiştirmek yerine, geri bildirimi gelişim fırsatı olarak değerlendirmesini oldukça değerli buluyorum. İlk yaşadığımız süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve memnuniyetsizlik yaşamış olsak da sonrasında gösterilen bu yaklaşım, ilgi ve çözüm odaklı tutum düşüncelerimi olumlu yönde değiştirdi. Bir sağlık kuruluşunun kalitesini yalnızca hiç sorun yaşanmaması değil, yaşanan bir sorun sonrasında hastasına nasıl yaklaştığı ve çözüm için nasıl sorumluluk aldığı da gösterir. Bu açıdan Bahçeşehir Liv Hospital yönetiminin ve özellikle Başhekim Yardımcısı Hüseyin Bey’in yaklaşımından son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim. Konuyla bizzat ilgilenmesi, eşimin durumunu detaylı şekilde değerlendirmesi, yaşadığımız mağduriyetleri dikkate alması ve geri bildirimlerimize değer vermesi nedeniyle kendisine teşekkür ediyorum. Şikayetimizin bu kadar özenli ve yapıcı bir yaklaşımla ele alınması, hastanenin hizmet kalitesine ve hasta memnuniyetine verdiği önemi göstermesi açısından benim için oldukça değerliydi. İlgi ve hassasiyetleri için Hüseyin Bey’e ve hastane yönetimine teşekkür ediyorum."
12 Eylül akşamı saat 20.00 civarında hamile eşimin gün boyu süren şiddetli ...mide bulantısı, sürekli kusma ve karın ağrısı nedeniyle Bahçeşehir Liv Hosp
Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi Dahiliye polikliniğine 2 Temmuz 2026 tarihinde rahatsızlığım nedeniyle başvurdum ve mu...ayene ile birlikte çeşitli tahliller yapıldı. İşlemler öncesinde özel sağlık sigortamın bu süreçleri karşılayacağı bilgisini beklerken, hastane tarafı hiçbir şekilde provizyon alma
İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir’de 17.08.2026 tarihinde çocuğum M******* E**** N** için Çocuk Hastalıkları ...bölümünde muayene olduk. Bupa Acıbadem Sigorta kapsamında özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, muayene için tarafıma ayrıca ücret ödemesi çıkarıldı ve bu ödemeyi yaptım. Ödeme
28.08.2026 tarihinde sabah 09.00–11.30 saatleri arasında Live Hospital Bahçeşehir şubesinde kardiyoloji bölümüne grup si...gortamdan yararlanarak muayene olmak için gittim. Veznedeki görevli hanımefendiler T. C. Kimlik numaramı alıp randevumu açtılar. Sigortadan ne kadar fark ödeyeceğimi sorduğumda, ba
"Ücret iadem eksiksiz yapıldı, teşekkürler"
05.08.2026 tarihinde 1 günlük, ateşi yüksek olan bebeğimi Bahçeşehir Liv Ho...spital’e götürdüm. Muayene sonrası bebeğim için kan tahlili yapılmasına kar
18.08.2026 tarihinde saat 20:46’da eşimi acil şikayetleri nedeniyle SGK’lı olarak Liv Hospital Bahçeşehir (İstinye Ünive...rsitesi Esenyurt) aciline götürdüm. Acil servise girişte önce muayene ücreti adı altında 4.100 TL ödeme yapmam istendi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ardından herhangi bir tahlil y
İstinye Üniversitesi Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi kadın doğum bölümünü doğum sürecim için tercih ettim ancak yaş...adığım deneyim hem benim hem de henüz doğmuş bebeğim için oldukça üzücü ve yıpratıcı oldu. Bebeğim daha 16 saatlikken nefesinin kesildiği bir an yaşadık ve bu esnada acil müdahal
İsü Liv Hospital Bahçeşehir İç Hastalıkları Bölümü’nde Prof. Dr. H****** B******’e, spor ve diyete rağmen geçmeyen karın... şişliği ve sağ üst karın bölgemdeki batma şikayetiyle muayene oldum ve 7.500 TL muayene ücreti ödedim. Muayene sırasında doktorun sürekli espri yapması nedeniyle şikayetlerimi ye
Devlet hastanesinde doğum yaptım, bebeğim kuvözde yer olmadığı için ambulansla Bahçeşehir İstinye Liv Hastanesi’ne yoğun... bakıma nakledildi. Bebeğime ROP muayenesi yapılması gerektiği söylendi ve bu işlem için bizden tam 14.500 TL talep edildi. O an bebeğimin sağlığından başka bir şey düşünemediğim i
3 Ağustos tarihinde Bahçeşehir İstinye Hastanesi’nde yeni doğan bebeğimin sarılık değeri yüksek çıktığı için yatış veril...di. Bebeğim doğalı henüz 28 günü doldurmamış olmasına rağmen, yenidoğanlarda muayene ve tedavilerin ücretsiz olması gerekirken, hastanede “oda ücreti” adı altında kredi kartımdan 1
Annem 1 Ağustos gecesi yüksek tansiyon ve kalp çarpıntısı şikayetiyle İstanbul Bahçeşehir Liv Hospital acil servisine ba...şvurdu. Acil serviste kendisine muayene yapıldı, dil altı ilaç verildi, kan alındı ve serum bağlandı. Bu işlemler için tarafımızdan kredi kartı ile 23.500 TL gibi son derece yüksek
27.06.2026 tarihinde boynumda baskı ve ağrı şikayetiyle İstinye Liv Bahçeşehir Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon ...bölümüne yalnızca muayene için başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam Türkiye Sigorta kapsam dışı denilerek devreye alınmadı ve bu kısa süreli muayene için hastane benden 3.039,43
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
