Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.085

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

45 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 746görüntüleme
  • 24 Ağustos 17:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Vigo Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı!

İstikbal altunbaş Sefaköy şubesinden aldığım Vigo koltuk zamanında teslim edilmedi ve kusurlu ürün gönderilmiş. Koltukların dikişleri düzgün değil dikişleri bir çok yerinde patlak var iade kabul etmiyorlar. Tüketici Hakları'na başvurdum. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar...

İstikbal Vigo Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı!
İstikbal Vigo Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1176görüntüleme
  • 20 Temmuz 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Aylardır Gelmeyen Koltuk Takımı

İstikbal Vigo krem düz koltuk takımı aldık. Bize iki ay sonra gelecek deyip 4 ay sonra ancak getirdiler. Daha sonra koltukların ikisinin defolu olduğu anlaşıldı onları alıp yapacağız deyip götürdüler üç aydan daha fazla süredir koltuklarımız yok. Kendilerini Tüketici Hakem Heyetine şikayet etmeden ö...

profile
  • 2267görüntüleme
  • 29 Haziran 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni Aldığım İstikbal Koltuk Takımı Çökme Sorunu!

Bergama koza bayinizden çok beğenerek 10 gün önce teslim aldığım Vigo koltuk takımında ilk önce teslim almadan berjerler hasarlı geldi iade aldılar fakat henüz tarafıma yenisi ne zaman geleceği ile ilgili bilgi verilmedi 1 hafta gibi bir süre sonrada üçlülerde çökme, gıcırtı sesleri gelmeye başladı ...

Yeni Aldığım İstikbal Koltuk Takımı Çökme Sorunu!
videoplayer-icon
profile
  • 9309görüntüleme
  • 07 Nisan 01:32

İstikbal Vigo Koltuk Ve Elite Yemek Odası

2020 Temmuz ayında Çorum İstikbal Kerman mobilya dan Elite yatak odası. Elite yemek odası Vigo koltuk aldık. Ekim 2020 de teslim edildi. Elite yemek masası ayakları açık renk Elite sandalye ayakları krem. Renk farkı var. Vigo koltuklarda henüz 1 hafta oturmamıza rağmen renk değişimi olmaya başladı. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3358görüntüleme
  • 29 Mart 21:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kumaş Temizliği Mümkün Değil

2018 yılında Antalya İstikbal mağazasından Vigo koltuk takımı satın aldık (hardal sarısı). Kumaşın temizliği konusunda makine kullanımına uygun olmadı...

İstikbal Kumaş Temizliği Mümkün Değil
İstikbal Kumaş Temizliği Mümkün Değil
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 21:10

“Ceylan Hanıma teşekkürler”

profile
  • 2978görüntüleme
  • 12 Mart 19:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Vigo Koltuk Takımı Elektriklenme Sorunu

Kurtköy istikbalden 1.5 yıl önce aldığımız, Vigo koltuk takımımızda aşırı derecede elektriklenme sorunu yaşıyoruz. Yatmak uzanmak bir yana dursun yakl...

Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 19:05

“Ceylan hanıma teşekkürler.”

profile
  • 4083görüntüleme
  • 07 Mart 19:15

İstikbal Servisi Berbat, Koltuk Takımımı Mahvettiler Ve Düzeltmiyorlar

1.5 yıl önce Vigo koltuk takımı aldım istikbalden, garanti servisi gelip ürüne baktı ve üçlü koltuklarında birinde dikim hatası olduğu için kumaş kayma yaptığından bu koltuğu götürmemiz lazım dediler koltuğu götürdüler ve benim koltuk takımımın renginden bir açık ton olan bir renkle yüzletmişler kol...

İstikbal Servisi Berbat, Koltuk Takımımı Mahvettiler Ve Düzeltmiyorlar
İstikbal Servisi Berbat, Koltuk Takımımı Mahvettiler Ve Düzeltmiyorlar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3684görüntüleme
  • 20 Ocak 15:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Vigo Köşe Takımı Kırlentler Eksik Geldi

İstikbal Vigo köşe takımı aldım ve ölçüsünü büyük boy yaptırdım. Küçüğünde 10 adet kırlent vardı ve ben büyük yaptırmama rağmen kırlent sayısı küçüğe göre 10adet geldi. Çok boş kaldı mağazayı arayıp durumu anlattım ama yapacağımız bir şey yok isterseniz tanesini 135 TL den alabileceğimi söylediler. ...

profile
  • 2786görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 13:48

İstikbal Kötü İletişim Kötü Teslimat

2 ay önce Marmaris İstikbal şubesinden Vigo kiremit rengi koltuk ve yatak baza başlık aldım. Aldım almasını ama bir de tam gelseydi. Koltuk geldi yastıkların rengi vişne rengi koltuğun yastıkları ve bir tanesi yastığın eksik hala temin edilemedi. Baza geldi başlık 2ay sonra geldi. Bir daha asla.

İstikbal Kötü İletişim Kötü Teslimat
profile
  • 5037görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 11:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Konya Yolu İstikbal Mobilya Mağazasında Yaşadığım Sorun

07 Ekim 2020 tarihinde Konya yolunda yer alan İstikbal Mobilya mağazasından (Instagram hesabı:ankaraistikbalmobilya) 13680 TL mobilya alışverişi yaptım. Yaptığım satın alma; Vigo 3+3+1+1 mobilya ile 3 lü bordo renkli Vigo mobilya idi. Ürünlerden; 2 tane 3 ‘lü Kiremit renk (mağazada var-teşhir ürünü)...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2399görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 00:18

İstikbal Senden Koltuk Aldığıma Çok Pişmanım

Ben iki ay önce Vigo sipariş i iki ya da üç hafta önce geldi ama hüsranla geldi. Açık olarak beğendim vizon çamur renginde geldi. Senden o kadar şikayetçiyim ki o kadar pişmanım ki İstikbal kalite olarak seçtim dünyanın parasını saydım. Sonu hüsran sayenizde İçim sine sine koltuğuma oturmayı bırakın...

İstikbal Senden Koltuk Aldığıma Çok Pişmanım
profile
  • 4106görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 20:34

İstikbal Mobilya Vigo Model Oturma Grubu Fiyasko

Sayın ulu yüce ulaşılamaz insan İstikbal mobilya yöneticileri; Yaklaşık 4 ay önce Yılmaz Ev Konsept/Gaziantep şubenizden 9 bin liraya almış olduğumuz Vigo model mobilyamızın çekyat kısmını açmaya çalışırken kumaşı yırtıldı. Yani sizin tarif ettiğiniz şekilde yatak haline dönüştürmeye çalışırken kuma...

İstikbal Mobilya Vigo Model Oturma Grubu Fiyasko
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2020 13:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüldü.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2810görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 12:33

İstikbal Ürünleri Teslim Edilmiyor

3 Temmuz tarihinde Pendik-Doğu Mah. Şubesinden Vigo model 1 Berjer 1 İkili koltuk siparişi vermiştik. 4 ile 6 hafta arasında elimize ulaşacağı söylenmişti. 6 haftayı geçtiğinden beri önce 1 Eylülde teslim edileceği söylendi sonra da 15 Eylülde. Ama şimdi tekrar aradığımızda Eylül sonu olarak tarih v...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5563görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 00:58

İstikbal Erzurum Şubesi Ürünler 2 Ay Geçti Teslim Edilmedi

Ekim 2019 tarihinde ödemesini yaptığım ürünler için 25.06.2020 tarihinde renk seçimi yapıp sipariş verdim. Firma en geç bir ay içerisinde teslim olur dedi. 08.08.2020 tarihinde düğünüm olduğunu söyledim,  aciliyetini de belirttim. Yalnız firma benim renk seçimi yaptığım 2 adet koltuk takımı Vigo ve ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4222görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 15:54

İstikbal Ürün Teslim Edemiyor

5 Temmuz 2020 tarihinde sipariş ettiğim Vigo koltuk takımı ile ilgili sevkiyatın yapılmaması bir yana teslim ile ilgili tarih bile alamıyorum. Toplamda 21 iş gününde teslim beklerken ürünün Eylül ayında bile gelememe ihtimalinden bahsediliyor. İptal etmeyi düşünüyoruz diye söylediğimde zaten eski f...

profile
  • 2863görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 08:21

İstikbal Servisin Yetersizliği, Şikayetimize Rağmen Duyarsız Kalınması

Aldığım Vigo köşe takımını kurduktan sonra uyarılarımıza rağmen kurulumu yaparken yanlış yapılması ve uyarılarımızı dinlemeyip ve bizi mağdur bırakmaları neticesinde hiçbir şekilde servis desteği alamıyoruz. Bu konuyla alakalı acil olarak yardımlarınızı rica ediyoruz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4662görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yanlış Kumaş Yanlış Yastık Dönen Yok

İstikbal Konyaaltı şubenizden Vigo koltuk aldım 3+3 koltuğun kasası ve yastıkların aynı olmasını belirttiğim halde koltuk krem renk yastıklar sütlü kahve gibi bir renk gelmiş.  Seçtiğim hangi kumaş doğru neye göre düzelecek bu sorun bilmiyorum. Koltuklar kapkara şekilde her yeri leke içerisinde par...

profile
  • 4252görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 20:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yastıkların İçindeki Çöpler

İstikbalden almış olduğumuz Vigo koltuk takımından oldukça memnunduk lakin yastıkların içini açınca gördüğümüz çöpe inanamadık. Yastık içini doldurmak...

İstikbal Yastıkların İçindeki Çöpler
İstikbal Yastıkların İçindeki Çöpler
İstikbal Yastıkların İçindeki Çöpler
+2
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2020 20:52

“Ceylan hanıma şikayetimle ilgilendiği için çok teşekkür ederim bu kadar hızlı bir şekilde şikayetimle ilgilenmelerinden oldukça memnun oldum tekrar teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4061görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 13:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün 3 Buçuk Aydır Elime Ulaşmadı

İstikbalden siparişini vermiş olduğum lena yatak odası takımı ve Vigo oturma gurubu takımı aradan üç buçuk ay geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Aylardır boş eve kira ödüyorum evleneceğim evlenemiyorum. oturacağım oturamıyorum. Yazıklar olsun size bulaştığım güne. sözde uluslar arası çalışıyorsu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5572görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 13:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sorumsuz İstikbal!

17.11.2019 tarihinde alınan Vigo delüx koltuk takımında aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz. Koltuğun başlık kısımları ayrık olarak duruyor. İlk başta getirdiklerin de sorun var diye kendileri geri götürdüler, daha sonra geri geldiğinde de yine aynı problemle karşılaştık. Bu sefer servisten geldiler t...

Sorumsuz İstikbal!
videoplayer-icon
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2020 13:35

“Ceylan hanım yönlendirdi, teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 5384görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 11:17

İstikbal Vigo Koltuk Takımı Aldık Kollarındaki Düğmeleri Kopmuş

Aldığımızda zaten defoluydu İstikbal'i aradık kumaşı soyulmuş nasıl olur dedi bizi suçladı kim yaptı alt kısmını değiştirdiler değiştikleri parçanın oturma yeri kumaşının altında toplanan elyaflar vardı aradık servisi gönderdiler servis evde tamir etti tamir ettikleri kısım daha dar diğer kısım daha...

profile
  • 5968görüntüleme
  • 18 Mart 2020 13:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Aldığım Üründe Renk ve Ton Farkı

Kasım 2018 de Vigo koltuk takımı aldım koltukta oturma yerinde içininin elyafını dışa verme sonucu renk ve ton farkı olan kumaş değişikliği yapıldı be...

İstikbal Aldığım Üründe Renk ve Ton Farkı
İstikbal Aldığım Üründe Renk ve Ton Farkı
İstikbal Aldığım Üründe Renk ve Ton Farkı
+5
Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 2020 13:10

“Esra hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100