to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
8 Mart 2025 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından Talia model koltuk takımı aldık. Farklı mağazalarda onlarca modeli denedikten sonra İstikbalde bu ürünün rahatlığını deneyimleyerek satın aldık. Nisan ayının ilk ya da ikinci haftasında ürün tarafımıza teslim edildi. Ancak mağazada rahatlığını beğendiğimiz ürün ile eve gelen ürünün sertiliği arasında dünya kadar fark olduğunu gördük. Eve gelen koltuklar tabiri caiz ise taş gibi sertti. Şu an sertlikten dolayı koltuğa oturamıyoruz. İstikbalden teknik ekip gelerek koltuğa baktı ve oturdukça yumuşayacak diye absürt bir cevap verdiler. Ben koltuğun süngerinin değişimini talep ederken onların verdiği bu cevap karşısında şok oldum. Teşhir ürünleri zamanla yumuşarmış. Ne yapmalıyım o zaman? Evimdeki ürün yumuşasın diye evimi yol geçen hanına çevirip insanları mı çağırayım otursunlar diye. Türkiye'de malı satana kadar iyi davranırlar sattıktan sonra da memnuniyetsizliğinizi ve kendi hataları olmasına rağmen kaale bile almazlar. Koltuk süngerlerinin yumuşak sünger ile değiştirilmesi gerekiyor. Yanında verdikleri minderler bile taş gibi. Kısacası mağazadan beğenip aldığım ürün ile eve gelen ürün aynı değil.
Aldığımız Talia marka koltuk takımı, oturup kalkınca oturduğunuz yerde iz kalıyor. Kumaşın gergin dikilmemesi nedeniyle oturulan yerde çöküntüler oluşuyor ve elle düzeltilmezse o şekilde kalıyor. Teslim edildiğinde durumu bildirdik, ürün fabrikaya geri gönderildi ve tadilat yapıldığı söylendi. Ancak...
Talia markasından aldığımız koltuk, hayal kırıklığı yaratan bir durumda geldi. Ayaklar ayrı bir poşet içinde teslim edildi. Diğer koltukta ise dikiş hataları bulunuyor. Mağazaya durumu ilettik ve değişim talebinde bulunduk. Bir haftadır cevap beklemekteyiz; şimdi ise bize ulaşarak değişim yapılamaya...
Bursa İstikbal Karaman şubesinden talia isimli koltuk takımı aldım. 6 aylık kullanım sonrası koltukların kumaşlarında tomurcuklanma, süngerlerde çökme meydana geldi, kısacası koltuklar şekil değiştirdi. İstikbal'i aradığımda yardımcı olacaklarını söylediler. Uzun beklemem sonucunda koltuklarımı ald...
26.05.2024 tarihinde İstikbal mağazasından satın aldığım ve bir ay sonra teslimat tarihi verdiğim talia marka üçlü koltuk ürünü tam 6 ay sonra yüzeyinde tiftiklenme ve süngerde yumuşama şikayeti ile aralık ayında kaydı oluşturdum. Eksperin 2 hafta içerisinde geleceğini belirttiler. Eksper eve gelip ...
Ocak 2024'te Uşak İstikbal mağazasından satın aldığımız Talia model koltuk takımının kumaşı alır almaz tüylenmeler ve bitlenmeler oldu. Ayrıca koltuk başları ile birleşim yerinde ayrı duruyordu ve oturup kalkıldığında belli yerlerde kısa sürede çökmeler meydana geldi. Satın aldığımız yer ile iletişi...
Yorumlar