to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Aldığımız Koltuk Takımı Hayal Kırıklığına Uğrattı
Kocaeli Mobesko İstikbal irade mobilyadan 28 Aralık 2024 tarihinde koltuk takımı aldık. 2 ocakta teslimi edilecek denildi. 5 ocakta teslim edildi. Berjerlerin ikisinde de sıkıntı vardı. Birisinde bariz delik vardı. Diğerinde ise dolu farklılığı var ve kenarı açılmış. Kaç defa aradık bu hafta içinde gelip alacağız dediler. Şubat ayında ancak alabildiler. İki kez getirip götürdüler ama hiçbir şey yapılmamış halde. İki ayı geçti. Biz hâlâ berjerlerin gelmesini bekliyoruz. Arıyoruz açmıyorlar. Üçlü koltukların birinden gıcırtı geliyordu. Kaç defa aradık. Sonunda zahmet edip gelebildiler. Kaliteli, daha iyi hizmet alırız diye İstikbal'i tercih ettik hayal kırıklığı. Kesinlikle başka yerden almak daha mantıklıymış. Resmen teşhir ürünü koltuk takımı gönderdiler. Ve sıfır ilgi. En kısa sürede problemin çözülmesini bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Hâlâ herhangi bir gelişme yok maalesef. Arıyorum açmıyorlar, açtıklarında da en kısa sürede bilgilendirme yapacağız diyorlar. Ama hiçbir dönüş olmadı
