İstikbal'den Yatak Aldık Ancak Depoda Ürün Yok Dolayısıyla Sipariş Yok

14 Ekim 2023 tarihinde İzmir Karabağlar'daki İstikbal yatak mağazasından biri çift kişilik diğeri tek kişilik olmak üzere 2 adet Grand modeli yatak satın aldım. Siparişimin 1 hafta içinde eve teslim edileceği belirtildi ancak bana herhangi bir fatura verilmedi. Daha sonra yataklar eve getirildi fakat yine fatura verilmedi. Konuyla ilgili mağazayı defalarca aramama rağmen çeşitli bahanelerle faturam bana iletilemedi. Bunun üzerine İstikbal müşteri hizmetlerini bir hafta arayla 2 kez aradım fakat faturam hala bana ulaştırılmadı. Faturamın acilen bana gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım çünkü bu durum vergi kaçırma anlamına gelebilir.


İstikbal internet sitesinden 14 Aralık 2024 günü yatak siparişi verdim. Sitede siparişlerin 30-35 gün içerisinde teslimatı yapılacağı yazıyordu. Tarihler 30 Ocak 2025 oldu ne gelen var ne giden var. Arayıp sorguladığımda 17 Aralık 2025 tarihinde yatağın üretimi Kayseri depoda bitecek, İzmir'e gönder...










Yorumlar