İstikbal Mitra Koltuk Takımı Tüylenme Ve Sünger Sorunu

Denizli İstikbal Yiğitler Mobilyadan 14 Eylül 2024 tarihinde Mitra koltuk takımı aldık. Alır almaz 3 ay içinde koltukla ilgili sorunlar oluşmaya başladı. Koltuklarımız 3 ay içinde tüylenme ve topaklanma yapmaya başladı. Ayrıca bazı yerlerde sökülme mevcuttu. Servis ürüne bakmaya geldi. Gelen servis elemanının bize söylediği de koltuğun kumaşından kaynaklandığını ve bu kumaşların tüylenme yaptığını söylemesi. Bende bunun Fabrikasyon hatası olduğunu satarken bunun bize söylenmesi gerektiğini söyledim ama oralı bile olmadı. Herhangi bir işlemde yapılmadı. Geri dönüş yapılacak dendi geri dönemde olmadı. Açıkçası bizi mağdur ettiler. Tekrar başvuru yaptık ama yine geri dönüş olmadı. Ayrıca zaman geçtikçe koltuğun süngerleri esnekliğini kaybetmeye başladı. Böyle büyük bir şirketin bu kadar kalitesiz mobilyalar üretmesi çok kötü bir durum Benim isteğim haklı olarak en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesi. Koltukların farklı bir modelle değiştirilmesi ya da güncel fiyat üzerinden paramın iade edilmesini istiyorum.