to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal matilda mutfak masası aldım. Orta açılan kısmında boya atıkları var. Ürün mekanizması çalışmıyor. Biz hallederiz dedi bayii. Orta kısmı değiştirdiler. Masanın mekanizması tamamen bozuk açılıp kapanmıyor gelen ekip bunun için başka ekip gelmesi lazım dedi. Masayı asla kullanmadım. Alınan evde henüz yaşayan yok. Değişim talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Tamirat için sürekli arıza kaydı oluşturuyorlar. Ben kullanmadığım defolu ürünü istemiyorum. İade talebimle ilgili müşteri hizmetleri dalga geçer gibi konuşup, uzatıyor işi. 27 Mart ta ürün teslim edildi. Ürünü satarken herhangi bir problem yaşarsanız biz buradayız diyenler paralarını alınca kenara çekildi. 4 aydır çözüm bulan yok
Batman Ş***** K******** bayisinden mutfak masası aldım, 3 ay oldu. Adamlar telefona cevap vermiyor, genel merkeze şikayet oluşturdum, dönüş sağlanmadı. Bu bayide o kadar çok şikayet var ki, bu adamların bayiliği bunca insanı mağdur etmesine rağmen neden ellerinden alınmıyor, anlamış değilim. Veya he...
15 Eylül 2024'te İstikbal'ın internet sitesinden 6 kapaklı dolap, 2 tane komodin ve 1 tane makyaj masası siparişi verdim. 7 Ekim'de müşteri hizmetleriyle konuştuğumda siparişimin yolda olduğunu belirttiler. 11 Ekim'de ulaştığımda yine yolda dediler. Sürekli oyaladılar. İstikbal'den aldığım ürün 3 ay...
İstikbal ürünlerinin hepsi sorunlu. Mobilyalarım su görmeden kabardı, dolap kapakları kendiliğinden açılıyor. Çamaşır makinesi neredeyse evin her yerini gezecek, yerinde durmuyor. Yemek masası koltukları defolu geldi. Aradık, gelip bakmadılar, bayiye bile gittik ama gelmediler. Yatak odası takımı ba...
İstikbalden 01.05.2025 tarihinde masa ve sandalye takimi aldım. 30.06.2025 tarihinde gelmesi gereken ürün 09.07.2025 tarihinden geldi. Alırken masanın renginde farklılar olmaz değil mi diye sormuştum olmaz dediler ve güvenerek sipariş verdim. Masa ve masanın ayakları bariz farklı tonlarda olunca mağ...
İstikbal Mobilya'dan sipariş ettiğim ve ödemesini yaptığım mutfak masa takımım 40 gündür hala teslim edilmedi. Taahhüt edilen süre geçmiştir. Müşteri hizmetleri ve ilgili bölge bayisi, beni sürekli geçiştirici cümlelerle oyalıyor. Markanın gözümdeki değeri düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 10 ...
Yorumlar