Özel Baskılı Çanta Siparişinde 20 Gün Bekleme Ve Yanlış Ürün Teslimi

Adanuskoroları’ndan özel baskılı omuz çantası siparişi verdim. Baskı tasarımını hazırlayıp bana gönderdiler, ben de onayladım. Ancak siparişimden sonra neredeyse 20 gün boyunca herhangi bir bilgi verilmedi, 20 günün sonunda bu kez arayıp onayladığım ve istediğim boyuttaki çantanın ellerinde kalmadığını, sadece daha küçük bir boyut yapabileceklerini söylediler. Konserime çok az zaman kaldığı ve çantanın mutlaka elime geçmesi gerektiği için çaresizlikten bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım.

Elime ulaşan çanta, benim başta seçip onayladığım ürünle ilgisi olmayan, neredeyse bebek çantası denecek kadar küçük bir modeldi. 2000 küsur lira ödememe rağmen hem onayladığım ürünü göndermeyip beni 20 gün beklettiler hem de bu durumu ancak 20 gün sonunda haber verip, farklı ve küçük bir ürünü kabul etmeye mecbur bıraktılar. Paramla resmen rezil edildiğimi düşünüyorum.

Bu amatörce sergilenen davranışın diğer müşteriler tarafından da görülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin iadesini ya da başta onayladığım özellik ve büyüklükteki çantanın, belirtilen ölçülere uygun şekilde yeniden hazırlanarak acilen gönderilmesini talep ediyorum.