Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Etkinlik Bilgileri Ve İade Talebine Cevap Almama

profile
10 Nisan 01:05
14

Bubilet mobil uygulaması üzerinden İstanbul Festivali K-Pop etkinliği kapsamında 14-15 Ağustos tarihleri için, Ateez konseri olduğu algısını veren bir etkinliğe bilet satın aldım. Etkinlik sayfasındaki başlık ve açıklamalar, Ateez’in sahne alacağı yönünde net bir izlenim oluşturuyordu. Satın aldığım tribün üçüncü dönem biletimin üzerinde de Ateez ismi yer almasına rağmen, biletimin geçerli olduğu günde sahneye çıkacak grubun Ateez olmadığını sonradan öğrendim.

Bu yaşanan durumun, etkinlik sayfasında kullanılan yanıltıcı başlık ve ifadelerden kaynaklandığını düşünüyorum. 12.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 10761095’tir. 9 Nisan 2026 tarihinden itibaren gün boyu iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu önemli fark hiçbir aşamada açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmedi. Destek merkezine ulaşmaya çalıştığım halde telefonla da hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Etkinlik içeriğinin Ateez konseri olmadığı sonradan ortaya çıktığı için, yanıltıcı içerik sebebiyle satın aldığım biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, ilgili etkinlik sayfasındaki başlık ve içeriklerin, sahne alacak grupları gerçeği tam olarak yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet Ücreti Çekildi Ama QR Kodum Ve Biletim E-posta İle Gelmedi

profile
11 Ağustos 2025 15:55
853

Bubilet’te Yanlış Bilet Kategorisi Alınması Ve İade Talebi

profile
09 Nisan 18:47
45

Yoğun Sistem Nedeniyle Yanlış Bilet Atanması Ve İade Talebi

profile
09 Nisan 20:09
44
Benzer Şikayet Yaz