to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Konser Biletim İçin Hızlı İade Ve Bilgilendirme Talebi
İstanbulfestivali.com üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Saygı 1 Serdar Ortaç konseri için tribün bloktan 2 adet bilet satın aldım. Ancak Serdar Ortaç, resmi sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda Saygı 1 konseptli etkinliğin iptal edildiğini, aynı tarihte kendi konserini vereceğini duyurdu.
Benim satın aldığım bilet İstanbulfestivali.com üzerindeki Saygı 1 etkinliği için olduğundan, iptal edilen bu organizasyona ait biletlerimin de iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konser iptal edilmiş olmasına rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade sürecine dair dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu durumun hızlıca incelenerek, etkinliğin iptal edilmesine bağlı olarak biletlerimin iptali ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, aksi halde etkinlik içeriğinin tek taraflı olarak değiştirilmesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
istanbulfestivali.com üzerinden İstanbul Yenikapı’da 4 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşecek “Saygı 1 Serdar Ortaç” konseri için tribün bloktan 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Biletleri Mayıs ayında almıştım ve etkinliği bu duyurulan konseptle izleyeceğim düşüncesiyle işlem gerçekleştirdim.
Daha sonra Serdar Ortaç’ın kendi resmi sosyal medya hesabından “Saygı 1” konseptinin iptal edildiğini, etkinliğin içerik olarak değiştiğini ve sadece kendi konseri şeklinde olacağını öğrendim. Yani tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bileti satın aldığım etkinliğin içeriği değiştirilmiş oldu.
Etkinlik içeriği değiştiği için 8.000 TL tutarındaki bilet bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum. istanbulfestivali.com üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne mailime cevap verildi ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirme sağlandı.
Etkinliğin, bilet alırken duyurulan konseptten farklı bir içeriğe dönüştürülmesi sebebiyle biletlerimin iptal edilmesini ve 8.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Arkakdaşlar mail atın maile dönüş yapıp iade edeceklerini söylediler
