Ödeme Yapılmasına Rağmen AUZEF Sisteminde Öğrenci Statüsünün Aktifleşmemesi

İstanbul Üniversitesi AUZEF ikinci üniversite programına 30 Temmuz 2025 tarihinde kayıt oldum ve aynı gün 4.100 TL tutarındaki dönemlik harç ücretini Ziraat Bankası sanal pos aracılığıyla eksiksiz şekilde ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olup ekte de sunuyorum.
Ancak aradan neredeyse 2 gün geçmesine rağmen AUZEF sisteminde hâlâ “pasif öğrenci” olarak görünmekteyim ve “borç görünmektedir, ödeme yapılmamış” şeklinde uyarı almaktayım. Benimle eş zamanlı kayıt olan arkadaşlarımın sistemleri aktifleştiği halde, bu teknik aksaklık yalnızca bende yaşanıyor. Gibi görünüyor.
Durumu hem öğrenci işleri birimine hem de ödeme sistemine bildirmeme rağmen henüz dönüş alamadım. Bu belirsizlik hem kayıt sürecimi aksatmakta hem de eğitim planımı olumsuz etkilemektedir.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sistemin güncellenerek öğrenci statümün aktif hale getirilmesini ve ödeme bilgilerimin sisteme işlenmesini rica ediyorum. Sistemsel aksaklıktan kaynaklanan bu gecikmenin tüm yasal ve idari sorumluluğu İstanbul Üniversitesine aittir.