İstanbul Üniversitesi İlahiyat Fakültesi İlitam programına DGS ile bu yıl kayıt yaptırdım. 12 Eylül’den itibaren her gün, günde en az 3-4 kez olmak üzere harç ücretimi ödemeye çalışıyorum. Ancak OBS üzerinden ödeme butonu hiç çıkmıyor ve Halkbank ATM’de referans numaramı (2601146) girdiğimde “Böyle bir abone kaydı bulunmamaktadır” hatası alıyorum.
Ödeme sürecinde yaşadığım bu teknik sorunlar nedeniyle harç ücretimi (6.354 TL) bir türlü yatırıp ders kaydı yapamıyorum. Ödeme tarihi sona erdiğinde bir dönem veya bir yıl kaybı yaşama riskim var. Öğrenci işleri ve fakülteyi defalarca aramama rağmen hiçbir destek alamadım, e-posta ile gönderdiğim taleplere ise sadece otomatik yanıtlar geldi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Telegram gruplarında da birçok öğrencinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm.
Ödeme sisteminin acilen düzeltilmesini ve yaşanan gecikmelerden dolayı oluşacak mağduriyetlerin telafi edilmesini talep ediyorum. İstanbul Üniversitesi gibi köklü bir kurumun bu tür sorunlara kayıtsız kalmamasını bekliyorum.
Yorumlar