Canlı Online Ders Beklentisi Karşılanmadı Ve Ücret İadesi Reddedildi

İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi’nden online öğrenci koçluğu eğitimi için 6 Ocak tarihinde 3.440 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Ön başvurudan sonra aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendiği için canlı online ders olacağını varsaymıştım; ancak hiçbir şekilde aranmadım, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve eğitim içeriğinin sadece video kayıtlarından oluştuğunu sonradan gördüm.

Eğitim videoları da beklediğim gibi etkileşimli ve nitelikli bir içerik sunmuyor. Sadece düz anlatım ve slayt okuma şeklinde, son derece sıkıcı bir içerikle karşılaştım; bu nedenle ikinci videoya bile devam edemedim. Satın alma öncesinde içerik ve sunum şekli hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılsaydı, bu eğitimi bu koşullarda kesinlikle almazdım.

Tüm bu nedenlerle, dekontla ödeme yaptığım bu eğitim için ödediğim 3.440 TL’nin iadesini talep ettim; ancak iade talebim reddedildi. İçerik hakkında yeterli bilgilendirme yapılmaması ve hizmetin beklentimi karşılamaması sebebiyle ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.