İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi Engelli Raporu Sürecinde Hastanede Yaşanan Zorluklar

Annem demans hastası, iki defa kanser ameliyatı geçirdi ve şeker ile kalp gibi devam eden ciddi sağlık sorunları da mevcut. Yaklaşık sekiz aydır İstanbul Üniversitesi Çapa Tıp Fakültesi Hastanesi'nden engelli raporu almak için uğraşıyoruz. Süreç boyunca sürekli olarak farklı bölümlere yönlendirildik, randevusuz işlem yapılmadı, sık sık bölüm doktorlarının olmadığı söylendi. Annemi defalarca hastaneye götürüp getirmek zorunda kaldım; kendisi zaten yürüyemiyor ve bu süreçte işimi gücümü bırakmak zorunda kaldım. Maddi ve manevi olarak büyük kayıplar yaşadım.

Tüm takipleri bu hastanede yapılmasına rağmen, her işlem için haftalarca bekletildik. Özellikle nöroloji ve kardiyoloji bölümlerinde sorunlar daha da fazlaydı. Sonunda tüm evraklar tamamlandı ve kurula gireceği söylendi. Normalde 15 gün içinde e-Devlet'e düşmesi gereken rapor, bir buçuk aydır hâlâ sisteme işlenmedi. Hastane yönetimiyle ve ilgili birimlerle görüştüğümde ise genellikle "doktor yok" gibi bahanelerle karşılaştım.

Bu süreçte sadece ben değil, annem de çok yıprandı. Hayatımızda bu kadar zorlayıcı ve yıpratıcı bir süreç yaşamadık.