Hastane Personelinin Hastalara Karşı Olumsuz Ve Saygısız Davranışı

30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul 29 Mayıs Hastanesi İstanbul Tıp Fakültesi Ek Hizmet Binası Çapa algoloji bölümünde hasta olarak iğne sıramı beklerken, görevli Göz hemşiresi isminin başı “Gül” olan bir personelin hastalara karşı son derece üslupsuz ve yüksek sesli davrandığına şahit oldum. Aynı personel, kendi bölümünün dışındaki hastaları oturdukları yerden kaldırıp kapı şifresini söyleyerek ameliyathane bulunan alana girmelerine izin verdi. Ben ve birçok hasta ile tartışma yaşandı, bu durum kamera kayıtlarından da tespit edilebilir. Personel, telefonuyla ilgilenerek kafasını dahi kaldırmadan insanları yönlendirmekteydi.

Daha önce, 14 Ağustos tarihinde ilk iğne tedavimi olduğumda da aynı personelin hasta ve hasta yakınlarıyla münakaşaya girip yüksek sesle bağırdığına şahit oldum. Bu davranışlar, hastalar için işlemler öncesinde oldukça gergin ve rahatsız edici bir ortam oluşturuyor.

Yürüyemediğim için hastane yönetimiyle yüz yüze iletişime geçemedim. Hastanede bu tür olumsuz tutumların tekrar etmemesi için ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve hasta ilişkileri biriminin bilgilendirilmesini talep ediyorum. Hastalara bu şekilde kötü davranılmasını kabul etmiyor ve ilgilenilmesini rica ediyorum.