Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33460949

Direkt Sefer Vaadine Rağmen İzinsiz Durak Ve Gecikme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Korhan
İstanbul Seyahat
23 Ağustos 2025 22:10
1.287

23.08.2025 tarihinde saat 19.00 için Çorlu’dan Esenler Otogar’a İstanbul Seyahat firmasından, acente aracılığıyla 27123495 numaralı biletimi aldım. Bileti alırken özellikle sorduğumda, otobüsün durmadan direkt Esenler Otogar’a gideceği belirtildi. Ancak yolculuk sırasında otobüs Silivri’ye uğrayıp otogara girmeden bir kadın yolcu aldı. Muavine neden Silivri’ye girdiğimizi sorduğumda, “tanıdık bayan” olduğunu söyledi. Kendisine, saat 21.00’de Esenler Otogar’dan Ankara’ya başka bir biletim olduğunu ve gecikme yaşarsak sorumluluk alıp almayacaklarını sordum, ancak yanıt alamadım.

Maalesef otobüs saat 21.22’de Esenler Otogar’a ulaştı ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bu tür bir davranışın İstanbul Seyahat gibi bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Firmadan yaşanan bu durum nedeniyle özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

İstanbul Esenler den Ağrı ya hareket eden 34 bn 6924 plakalı Ağrı Doğuş seyahat yol boyunca aldığı aşırı bagaj sebebiyle bizleri yaklaşık 4 saat gecikmeli olarak güzergaha ulaştırdı. İki molamıza ara vermeden geçtiler. İkramlar da kek ve bisküvi kesinlikle yoktu. Çayların hijyenik olmadığına şahit oldum. Valizimi kırık olarak bana teslim ettiler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Yüzünden Mağdur Oldum Taksi Masrafım Karşılanmadı

profile
Gülşen
İstanbul Seyahat
16 Ağustos 2025 13:50
936

17.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na saat 12:00’de hareket edecek İstanbul Seyahat firmasına ait otobüs için PNR:27104535 numaralı bilet aldım. Ancak araç, planlanan saatten 40 dakika gecikmeyle, 12:40’ta hareket etti. Gecikmenin sebebinin araç arızası olduğu ve ...

Otobüs Kalkış Yeri Yanıltmacası Ve İade Sorunu

profile
Yusuf
İstanbul Seyahat
22 Mart 2025 10:03
926

İstanbul Seyahat 21 Mart 2025 tarihinde Çorlu otogardan Ankara'ya 23.59'daki otobüse 2 bilet aldım. 23.40'ta Çorlu otogardaydım. Beni 15 dakika önce arayan herhangi bir 212'li numarayı tekrar aradım, bana otobüsün Çorlu içinde başka bir yerden kalkacağını ve Çorlu otogardan kalkmayacağını söyledi. B...

Otobüs Şoförü Yolcuyu Görüp Durdurmadı, Mağdur Edildim!

profile
Didem
İstanbul Seyahat
21 Ekim 2025 12:06
1.178

19.10.2025 tarihinde saat 16.00’da Esenler Otogarı’ndan İstanbul Seyahat’in İstanbul-Keşan seferine bilet aldım (Bilet No: 27271836). 16.04’te peronda olmama ve otobüse el sallamama rağmen, şoför beni görmesine rağmen durmadı ve yoluna devam etti. Şoförü defalarca aramama rağmen telefonuma cevap ver...

Öne Çıkan Konular

İstanbul Seyahat ankara İstanbul Seyahat bilet İstanbul Seyahat esenler otogar İstanbul Seyahat müşteri hizmetleri İstanbul Seyahat otobüs İstanbul Seyahat silivri İstanbul Seyahat yolcum İstanbul Seyahat çorlu
Benzer Şikayet Yaz