15 Gündür İade Edilmeyen 1.418 TL Param İçin Çözüm Bekliyorum

İstanbul Seyahat'ten aldığım otobüs bileti, bilemediğim bir sebepten iptal edildi. Müşteri temsilcisini arayınca terslendim, yüzüme telefon kapatıldı. Sonrasında tekrardan aradığımda kartınıza ödenmiştir dedi, bankayı arayın diye bildirildi. Bankada Herhangi provizyonda bekleyen bir işlem yoktu, ve ...

İstanbul'dan Gelibolu'ya gelecek olan oğlum için yanlışlıkla 13.08.2024 tarihli 11.15 seferi için 26171138 PNR numaralı bilet aldım. Daha sonra aynı uygulama üzerinden 26171252 PNR numarası ile 13.08.2024 tarihli 10.00 hareketli doğru bileti aldım. Yanlış aldığım 26171138 numaralı biletin iptali içi...

27 Aralık tarihinde iptal ettiğim otobüs biletimin ücret iadesi en geç 2 Ocak'ta yapılacaktır denildi. İkinci kez müşteri temsilcisini aradığımda iade edildi. Bankanızı kontrol edin dendi fakat bankayı aradığımda böyle bir iadenin yapılmadığını öğrendim. Tekrar firmanın müşteri temsilcisiyle görüştü...

12 Ekim tarihinde İstanbul Seyahat’in resmi internet sitesinden Yalova’dan İstanbul Havalimanı’na gitmek üzere bilet satın aldım. Satın alma sırasında banka kartım (Garanti Bankası) ile 600₺ ödeme yapmama rağmen sistem ücreti kesti fakat bana bilet vermedi. Daha sonra koltuğun hala boş olduğunu görü...