İstanbul Servis Merkezi (0850 346 44 08) Garanti Ve Tamir Sonrası Kombi Arızası!

Kombimizin su akıtma şikayeti ile servis hizmeti aldık. Şikayetimiz üzerine kombiyi söküp atölyeye götürdüler. Parçada arıza olduğunu söyleyip parça değiştirdiler. Yerine getirip taktılar. Taktıktan sonra 1 saat geçmeden tekrar su akıttı. Tekrar aradık uyum süreci bir iki sefer akıtabilir dendi, bek...

Garanti sorgulaması sorunlu ve hatalı ürün gönderip, hiç kullanmadığım denediğim halde su mopum akıtıyor ve kullanıcı hatası diyorlar. Zaten gönderilen ürün kullanılmış gibi. Müşteri hizmetlerini sürekli mail yazarak ancak cevap alabildim. Hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Su akıtan kombi için çağırdık, geldiler. Bize yetkili servis olduklarını söylediler. Ürünümüz garantili olmasına rağmen, garantisi bitmiş deyip 450 TL servis ücreti aldılar. Daha sonra garanti için yetkili servisle konuştuğumda, hemen arka mahalleye gidip servisle görüşmemiz bittikten sonra geleceği...

Petekleri açtığımızda su damlatıyordu. En iyi servis bakım onarım servisini çağırdık ve 'bir yıl garantili yaptığımız işlem' dediler. Şimdi petekleri açtık ve yine aynı şekilde su damlatıyor. Servisi aradık, ancak bu kez '6 ay garanti süresi' dediler. Dinlemiyorlar, sadece konuşuyorlar. Biz onları k...